No quiero usar mi número de teléfono móvil de Telecom por el momento. ¿Puedo cerrarlo? ¿Se seguirá deduciendo la tarifa del paquete mensual? ¿Cuánto tiempo puede durar el cierre?
Estimados usuarios de telecomunicaciones: ¡Hola!
Bienvenido a los servicios de China Telecom. Según tu descripción: Tu número de teléfono móvil de Telecom no se va a utilizar temporalmente, por lo que puedes solicitar el servicio de apagado. Después de detener el servicio para proteger el número, no habrá tarifa de paquete, solo se cobrará la tarifa de protección del número, que es de 5 yuanes al mes para teléfonos fijos y móviles, y 20 yuanes al mes para banda ancha. El período máximo de garantía de inactividad es de 6 meses. Hoy en día existen muchos tipos de paquetes de telecomunicaciones y siempre habrá uno que se adapte a ti. Si el tráfico aumenta cada mes, puede recibir tráfico gratis. Esperamos que continúe apoyando el negocio de las telecomunicaciones.
Si tiene alguna otra pregunta, también puede iniciar sesión en el Online Business Hall de China Telecom (Anhui) para consultar con el servicio de atención al cliente. Ahora se abre la sala de negocios en línea de China Telecom (Anhui), Tianyi New Year Huanhui. Usted elige, reduciré el precio y recibirá sobres rojos con gusto.