La computadora puede conectarse al punto de acceso del teléfono móvil, pero no puede acceder a Internet.
Puede consultar los siguientes tres métodos:
Método 1: Diagnóstico de red
1. Haga clic derecho en el icono de red en la barra de notificaciones y abra Red. y centro de intercambio.
2. En el Centro de redes y recursos compartidos, busque el punto de acceso a la red móvil conectado y haga clic en él.
3. Haga clic en la función de diagnóstico para diagnosticar el problema de falla de la red.
4. La función de diagnóstico de red del sistema generalmente diagnosticará y reparará problemas de conexión de red. Si la configuración de DNS es incorrecta, el diagnóstico de red generalmente no puede solucionarlo. Como se muestra en la figura:
Método 2: Reparación de Computer Manager
1 Utilice Computer Manager y otro software para reparar la configuración de DNS y haga clic en la función Probar velocidad de red en. la caja de herramientas del Administrador de equipos. Como se muestra en la figura:
2. Una vez completada la prueba, haga clic en Reparación de red o puede cambiar a la pestaña Reparación de red para reparar.
3. Haga clic en Prueba completa en Reparación de red.
4. Una vez completada la detección, se mostrarán los problemas de red detectados. Haga clic para solucionarlos inmediatamente.
5. Muestra que la reparación se ha completado. Puede utilizar la verificación de clic para comprobar si puede acceder a Internet normalmente.
Método 3: Ver los parámetros del servidor DNS
1. Abra la conexión de red en el panel de control y busque el punto de acceso a la red móvil conectado.
2. Haga clic derecho en la conexión de red y seleccione Propiedades en el menú emergente.
3. En la ventana Propiedades de WLAN, busque Protocolo de Internet versión 4 y haga clic en él, luego haga clic en Propiedades.
4. Finalmente, cambie los parámetros del servidor DNS preferido a los parámetros en la imagen y marque Verificar configuración al salir.