¿Por qué no funciona el teléfono?

Los motivos de la interrupción del teléfono incluyen: problemas de costos, informes de pérdida o interrupción, interrupción sin nombre real, quedarse sin datos, cambio de tarjeta SIM, pérdida o robo del teléfono móvil, etc.

1. Problemas de costos

Si se cierra debido a saldo insuficiente, atrasos históricos impagos, crédito excesivo, etc., recárguelo a tiempo para reiniciarlo.

2. Informar de pérdida o apagado

Si ha informado de pérdida o apagado, debe desbloquear o restaurar la máquina antes de poder usarla.

3. Cierre sin registro de nombre real

Si el número de teléfono se cierra sin registro de nombre real, el propietario debe traer su identificación válida a la sala de negocios de la ubicación de su domicilio para completar el registro del nombre real y luego solicitar la reinstalación.

4. Los datos se han agotado

Si el paquete no incluye datos ilimitados y los datos se han agotado, el número de teléfono móvil se cerrará. Esto se puede evitar comprando un paquete de tráfico.

5. Cambiar la tarjeta SIM

Si cambias la tarjeta SIM de tu número de teléfono móvil, el antiguo número de teléfono móvil se cerrará. En este caso, deberá ponerse en contacto con su operador para reactivar el número anterior.

6. Pérdida o robo del teléfono móvil

En caso de pérdida o robo del teléfono móvil, puedes optar por suspender el servicio de telefonía móvil y provocar el cierre del número de teléfono móvil. para evitar gastos innecesarios y fugas de información. En definitiva, mantente en contacto con el operador en cualquier momento, paga la factura del teléfono a tiempo y trata de no quedarte sin datos, para evitar tiempos de inactividad innecesarios.