¿Por qué dice que mi micrófono no funciona? Mi micrófono funciona bien y hay sonido, pero no hay sonido durante la prueba.
1. Primero, determine si su computadora tiene un micrófono.
2. Si está utilizando unos auriculares con auriculares y micrófono externos, compruebe si la interfaz de audio de los auriculares cumple con el estándar nacional. La mayoría de las computadoras Lenovo actuales utilizan una interfaz de audio dos en uno para auriculares y micrófono y son compatibles con el estándar nacional chino (OMTP). Se recomienda incluir auriculares de marcas nacionales y auriculares que vienen con los teléfonos móviles nacionales.
3. Algunas computadoras pueden cambiar el micrófono directamente presionando la tecla de acceso directo, generalmente F4 (algunos modelos requieren la tecla "Fn" en el teclado).
4. Si está utilizando el sistema Win 10, verifique si el interruptor de privacidad del micrófono está activado. Cómo operar: Inicio-Configuración-Privacidad-Buscar privacidad del micrófono, active los permisos de acceso al micrófono y configure los permisos de acceso al micrófono para las aplicaciones que desea usar.
5. Puedes utilizar la Grabadora de Windows para comprobar si el micrófono funciona correctamente.
6. Si la prueba "Grabadora de Windows" no funciona, confirme si el micrófono del sistema está habilitado.
7. Si la prueba "Windows Recorder" está disponible pero algún software no está disponible, se recomienda considerar el problema del software en sí.
8. Si el micrófono está habilitado en el sistema pero no se puede utilizar, reinstale el controlador de la tarjeta de sonido. Puede hacer clic en el avatar para ingresar a la página de inicio de "Lenovo Business Service" y consultar a un ingeniero en línea para consultas sobre conducción.
9. Algunas computadoras portátiles pueden deshabilitar la función del micrófono en el BIOS, por lo que debe ingresar al BIOS para confirmar si el micrófono de la máquina está deshabilitado. Si está deshabilitado, debe activarlo.
10. Si aún no se puede solucionar, puede que haya un problema con el hardware de la máquina. Por favor repare la máquina.
*Para obtener más información sobre el uso y las técnicas de mantenimiento de la computadora, haga clic para ingresar a la página de inicio de "Lenovo Business Services" para obtener más ayuda.