¿Por qué la pantalla sigue encendida después de apagar la computadora?

No existe soporte de administración avanzada de energía para encender la computadora.

Si este es el caso, debes hacer clic en Inicio → Configuración → Panel de control → Opciones de energía → Administración de energía de alta energía y marcar Habilitar soporte de administración avanzada de energía para preguntar.

2. Hay un error en la configuración avanzada de administración de energía en el BIOS.

También es posible que las opciones avanzadas de administración de energía en la BIOS se hayan modificado incorrectamente (Avanzado en BIOS

Energía

Administración), si la configuración de la BIOS Para comprender un poco, ingrese al BIOS. Si no sabe escribir, simplemente mantenga presionada la tecla Eliminar cuando se inicie la computadora. Si tiene una computadora portátil o una máquina de marca, no puede escapar de F8, F9, F10, F11 y F66.