¿Qué hacer si olvida la contraseña de acceso telefónico a Internet de su computadora?

1. ¿Cómo comprobar si olvidas tu número de cuenta de banda ancha y tu contraseña?

La forma más sencilla es llamar al operador y confirmar tu identidad para obtener la contraseña de usuario.

Aquí hay un método que no requiere llamada.

Antes de navegar por Internet, debe conectarse manualmente a Internet a través de una conexión de banda ancha en su computadora, usando Dialupass. Si el enrutador marca automáticamente para acceder a Internet, use RouterPassView.

1. Dialupass es un software que puede ver la contraseña de la cuenta de acceso telefónico de banda ancha guardada de esta máquina. Es compatible con WinXP, Win7, Win8 y Win10. El método de uso es muy simple Siempre que abra Dialupass, se mostrarán todas las cuentas de banda ancha y contraseñas guardadas en esta máquina.

2. RouterPassView puede verificar la cuenta de acceso telefónico de banda ancha y la contraseña en uso a través del archivo de respaldo de configuración del enrutador. El método de uso es el siguiente:

(1) Abra el navegador en. la computadora e inicie sesión en el fondo de administración del enrutador (generalmente 192.168.1.1, escrito en la parte posterior del enrutador).

(2) Busque la opción para hacer una copia de seguridad del archivo de configuración (la imagen a continuación muestra la interfaz del enrutador TP) y el navegador descargará automáticamente el archivo de copia de seguridad de la configuración del enrutador.

(3) Abra RouterPassView, haga clic en "Archivo" > "Abrir archivo de configuración del enrutador" > Busque el archivo de configuración de respaldo que acaba de descargar y podrá ver la contraseña de banda ancha.

(4) Si no puede verlo, también puede usar el navegador IE para abrir la interfaz para configurar el acceso telefónico de banda ancha en el enrutador y luego abrir RouterPassView>Archivo>Obtener contraseñas desde la ventana de IE.

2. ¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi cuenta de banda ancha?

Herramientas necesarias:

1. Un teléfono compatible

2 . Número de teléfono del operador de banda ancha (China Unicom: 10010, China Telecom: 10000, China Mobile: 10086)

3. Nombre y número de identificación de la persona que maneja la banda ancha

Pasos:

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1. Marcar el número de atención al cliente del operador

2. Dirígete al mostrador de atención al cliente de banda ancha

3. Informar al cliente representante de servicio de su solicitud y proporcione su nombre, número de identificación, etc. Información relacionada

4. Después de la verificación, el representante de servicio al cliente informará al usuario el número de cuenta de conexión de banda ancha

5. La contraseña no será informada y la contraseña solo se podrá restablecer

Nota: El servicio de atención al cliente informará al usuario sobre el restablecimiento de la contraseña.

3. ¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña de conexión de banda ancha?

Método 1. Consultar en el formulario de solicitud de negocio de banda ancha

Buscar el operador que utilizó para solicitar servicios de banda ancha antes. El recibo proporcionado generalmente tiene un número de cuenta de banda ancha y una contraseña de banda ancha.

Método 2: Marque el número de atención al cliente del operador de banda ancha

Si no puede encontrar el recibo comercial cuando solicitó banda ancha anteriormente, puede llamar directamente al número de atención al cliente del operador de banda ancha y luego transferirlo directamente a Ir al servicio manual y explicar la situación al servicio de atención al cliente. En este momento, el servicio al cliente le pedirá que proporcione su número de identificación comercial de banda ancha, dirección de registro y otra información para la verificación. Después de la verificación, lo ayudarán a restablecer su contraseña o le informarán su número de cuenta y contraseña originales.

Para el marcado de banda ancha de China Telecom: 10000; para el marcado de banda ancha de China Unicom: 10010; para el marcado de banda ancha de China Mobile: 10010. Para los números de atención al cliente de otros pequeños operadores de banda ancha, puedes marcar: 114.

Método 3: vaya a la sala de negocios para verificar

Si hay una sala de negocios cerca de usted, puede llevar el certificado que utilizó para solicitar banda ancha a la sala de negocios y Solicite al personal de atención al cliente que le ayude a comprobar su número de cuenta de banda ancha.

Método 4: Utilice el visor de contraseñas de ADSL para obtenerla

Además de ponerse en contacto con el operador de banda ancha para recuperar la cuenta de banda ancha y la contraseña de banda ancha, también puede utilizar el visor de contraseñas de ADSL para vea la "conexión de banda ancha" ", la cuenta de banda ancha guardada y la contraseña de banda ancha; tenga en cuenta que la premisa es que la computadora debe usar la "Conexión de banda ancha" y puede conectarse a Internet correctamente.