Los problemas de circuito provocan que los teléfonos móviles no funcionen correctamente y los aparatos eléctricos funcionen de forma anormal

Si la pantalla táctil se vuelve insensible al cargar el teléfono móvil, recomendamos lo siguiente:

1. Intente reemplazar el cargador original del teléfono móvil para eliminar el problema del cargador.

2. Haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica para eliminar problemas de software.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la máquina, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.