¿Cómo lidiar con el mensaje de la computadora "A la computadora le faltan uno o más protocolos de red"?
1. Al realizar la "Reparación de red" en una computadora que no puede conectarse a Internet normalmente y aparece el mensaje "A esta computadora le faltan uno o más protocolos de red", primero debemos verificar si el enrutador inalámbrico está conectado. está funcionando correctamente. Si es necesario, reinicie el enrutador inalámbrico. Se recomienda diagnosticar la causa de la imposibilidad de acceder a Internet reemplazando el enrutador inalámbrico o la computadora.
2. Me gustaría recordarles a todos que una falla del enrutador hará que "esta computadora carezca de uno o más protocolos de red" no pueda conectarse a Internet. Si se determina que el enrutador inalámbrico funciona correctamente, debemos dar un paso más hacia la configuración de la computadora. Como se muestra en la figura, abra el elemento "Redes y *Centro de recursos compartidos".
3. Haga clic en el botón "Cambiar configuración del adaptador" en la ventana abierta "Centro de redes y seguridad", haga clic derecho en "Conexión de red" y seleccione el elemento "Propiedades".
4. Después de abrir la ventana "Propiedades de red", haga clic en el botón "Configurar", cambie a la pestaña "Controlador" en la ventana emergente y haga clic en el botón "Desinstalar" para desinstalar el controlador. . Finalmente, reinicia la computadora y podrás conectarte a Internet normalmente. Si no puede encontrar el controlador de la tarjeta de red, puede reinstalarlo a través del CD del controlador.
5. Si el método anterior no puede resolver el problema, aún debemos continuar con la operación: haga clic en el "Botón de Windows" en la esquina inferior izquierda del escritorio de Windows y seleccione el elemento "Configuración" de su menú. menú ampliado.
6. Desde la interfaz "Configuración" que se abre, ingrese a la interfaz "Centro de redes y recursos compartidos", cambie a la pestaña "Agente" y active la función "Detectar configuración automáticamente".
7. Finalmente, debemos verificar los servicios relacionados con la conexión de red y asegurarnos de que estén encendidos normalmente: presione directamente "Windows+R" para abrir la ventana "Ejecutar", ingrese "servicios". msc" para abrir la ventana "Servicio".
8. En la ventana "Servicios" abierta, busque los elementos de servicio "Telefonía", "Administrador de conexión de acceso remoto" y "Administrador de conexión automática de acceso remoto" respectivamente, y asegúrese de que estén activados normalmente. Para los elementos de servicio que no están activados, puede hacer clic derecho y seleccionar el elemento "Propiedades".
9.Finalmente, en la ventana "Propiedades" que se abre, establezca el "Tipo de habilitación" en "Automático" y haga clic en el elemento "Iniciar" para iniciar el servicio correspondiente. Finalmente haga clic en el botón "Aceptar" para completar la configuración.
Materiales de referencia
Experiencia Baidu [citado el 24-12-2017]