El controlador del concentrador raíz Intel usb3.0 de la computadora no se puede utilizar, ¿qué está pasando?

Es posible que el controlador no esté instalado correctamente. Puede ir al sitio web oficial para descargar el controlador USB dedicado.

1. Si el portátil tiene un dispositivo de cámara incorporado, pero no se puede utilizar, se recomienda seguir los siguientes métodos para ver si se puede solucionar:

>1. Si en el administrador de dispositivos no puede encontrar el dispositivo de imagen, primero desinstale el controlador. Busque el 'Controlador de bus serie universal' en el administrador de dispositivos, haga clic derecho en el concentrador raíz USB y dos Intel USB3.0. controladores a continuación. Desinstálelos por separado, luego reinicie la computadora portátil e inténtelo nuevamente.

2. Si aparece un nuevo dispositivo USB en el administrador de dispositivos después de reiniciar (este mensaje generalmente aparecerá si el controlador de la cámara no está instalado), se recomienda reinstalar el controlador de la cámara en cuanto a cómo descargarlo. del sitio web oficial de HP Para obtener el controlador del producto correspondiente, le recomendamos que consulte el siguiente documento oficial: ?/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html.