La tarjeta de telecomunicaciones fue enviada a Hong Kong y no había señal cuando regresé.

Si su tarjeta de telecomunicaciones no tiene señal después de regresar de Hong Kong, puede deberse a las siguientes razones:

1. Su tarjeta de telecomunicaciones no tiene función de roaming internacional: cuando usted. Cuando llegue al extranjero, deberá comprar una tarjeta SIM local en su destino o comunicarse con su operador de telecomunicaciones para activar la función de roaming internacional antes de partir.

2. Su teléfono móvil no admite tarjetas de telecomunicaciones: confirme si su teléfono móvil admite tarjetas de telecomunicaciones. De lo contrario, debe cambiar a un teléfono móvil que admita telecomunicaciones.

3. Su tarjeta de telecomunicaciones está dañada: verifique si su tarjeta de telecomunicaciones está dañada o afectada por la humedad. Si es así, reemplácela con una nueva tarjeta de telecomunicaciones.

4. Problema con la configuración de su teléfono móvil: verifique si el servicio de roaming está activado en su teléfono. De lo contrario, active el servicio de roaming primero.

Si ha probado los métodos anteriores y aún no puede resolver el problema, comuníquese con su operador de telecomunicaciones o fabricante de teléfono móvil para obtener ayuda.