Reactivos bioconsumibles

Hola, como investigador biológico, me alegra tener la oportunidad de conversar con usted desde la perspectiva del cliente. Con respecto a su pregunta, también podría utilizar el siguiente modelo: acumulación de clientes = clientes existentes, clientes nuevos - clientes perdidos.

Aunque es nuevo en la industria, es posible que herede algunos "clientes existentes" de sus predecesores, pero esto va más allá de mi comprensión;

Para los nuevos clientes, hasta donde yo sé. familiarizado con Para escuelas o laboratorios, no nos negaremos a utilizar consumibles nuevos (a menos que existan requisitos especiales), pero no reemplazaremos fácilmente los reactivos. Si es un agente nuevo para nuestras marcas de uso común, todo será estable; si vende una marca nueva, puede requerir mucho esfuerzo para obtener reconocimiento, como ofrecer pruebas. Además, prestamos mucha atención al tiempo de entrega, incluso más que al precio. Siempre que el plazo de entrega pueda ser significativamente superior al de otras empresas, estamos dispuestos a comprar a un precio un poco más caro.

Las razones para perder clientes pueden ser las siguientes: 1. El experimento no produjo los resultados esperados, lo que puede deberse a problemas de calidad del producto o puede no tener nada que ver con la calidad (por ejemplo, un compañero se equivocó en la relación de configuración, pero el jefe del laboratorio escuchó que los reactivos no eran fáciles de usar). ); 2. Entrega lenta, facturación rápida; 3. El catálogo de productos pasa desapercibido o se distribuye con poca frecuencia y el laboratorio no puede encontrar su catálogo de productos.

Espero que te ayude. Gracias.