La computadora se congela cuando está conectada, pero se puede ejecutar en modo seguro. Funciona normalmente sin estar enchufado.

La situación que mencionas no está muy clara.

Según el fenómeno que mencionaste, puedes determinar tu computadora portátil. Según esta situación, parece que la fuente de alimentación del portátil está defectuosa.

1. Los componentes internos de su fuente de alimentación están envejeciendo o hay un ligero cortocircuito en la línea. Provocar que la corriente de salida de la fuente de alimentación o el voltaje de salida caigan. Después de que la corriente o el voltaje caigan, la computadora debe usar la fuente de alimentación para alimentar la computadora y cargar la batería de la computadora. Definitivamente no podrá proporcionar suficiente corriente a la computadora. Si no hay suficiente suministro de energía, naturalmente se estrellará fácilmente.

2. La situación anterior también puede ocurrir si el cable del enchufe está suelto o tiene mal contacto después de usarse durante un período de tiempo.

Solución: Se recomienda sustituir la fuente de alimentación por una nueva. O compre una nueva fuente de alimentación (adaptador) para computadora portátil con un flujo de salida mayor que su entrada de energía original. Pero asegúrese de que el voltaje de la fuente de alimentación sea constante, es decir, compre otra fuente de alimentación (adaptador) para computadora portátil con el mismo voltaje de salida y mayor potencia.