La computadora y el teléfono móvil están conectados al mismo wifi. ¿Por qué la computadora no puede acceder a Internet pero el teléfono móvil sí?
Si el teléfono móvil puede acceder a Internet, significa que el router y el módem están normales. Entonces la computadora no puede conectarse a Internet porque está configurada una dirección IP fija. Solo necesita configurar la versión del protocolo TCP/IPv4 para obtener automáticamente una dirección IP en la configuración de red. El método de configuración es el siguiente:
<. p>1, haga clic en el "icono" en la esquina inferior izquierda y haga clic en "Configuración" en el menú emergente.2. Busque "Redes e Internet" en la configuración y haga clic para abrirlo.
3. Busque el elemento "Cambiar opciones del adaptador" y haga clic para abrirlo.
4. Haga clic derecho en la WLAN actualmente conectada y haga clic en "Propiedades" en el menú.
5. Después de abrir la ventana de propiedades, haga doble clic en "Protocolo de Internet versión 4" con el botón izquierdo del ratón.
6. Marque "Obtener dirección IP automáticamente" y "Obtener dirección de servidor DNS automáticamente" en esta interfaz, y finalmente haga clic en "Aceptar" en esta ventana.