Red de conocimiento informático - Descarga de software - ¿Qué tan difícil es utilizar la caja de reciclaje exprés? ——Evaluación de uso de los contenedores de reciclaje Suning, JD.COM y SF Express.

¿Qué tan difícil es utilizar la caja de reciclaje exprés? ——Evaluación de uso de los contenedores de reciclaje Suning, JD.COM y SF Express.

Después de reclutar voluntarios para nuestra "Encuesta estadística de cognición del consumidor de entrega urgente",

después de completar el cuestionario

más amigos nos preguntaron.

“¿Qué es un contenedor de reciclaje?”

“¿Qué son los envases verdes?”

“¿Por qué no hemos oído hablar de estas iniciativas?”

"¿No me apasiona lo suficiente la protección del medio ambiente? ¿No le presto suficiente atención?"

Acerca de las cajas de reciclaje

Creo que todo el mundo tiene muchas preguntas.

Así que sigue el péndulo ahora.

Echemos un vistazo a los teléfonos móviles que utilizan varias empresas en el buzón de envío urgente.

01

El “Plan Qingcheng” de Suning

2018 165438+1 de octubre,

El “Plan Qingcheng” de Suning Logistics se lanzó oficialmente en Ciudad de Haikou.

A finales de 2019,

Suning lanzó el programa en 13 ciudades, incluidas Wuxi, Beijing, Shanghai y Guangzhou.

Está previsto completar el plan de implementación en 100 ciudades para 2020.

* * * Disfrute de la caja de envío urgente "drift box" que se pondrá en uso en estas ciudades.

Concepto de disfrute lleno de **, caja express respetuosa con el medio ambiente y sostenible.

¿Te emociona?

Las acciones hablan más que las acciones,

¡A partir de ahora disfruta de las cajas express con sus ***! !

-¡Espera un minuto! !

Soy muy consciente de la emoción.

Pregunté específicamente a atención al cliente cómo utilizar la papelera de reciclaje.

Me gustaría compartir el uso.

Sin embargo, los comentarios del servicio de atención al cliente hicieron que el péndulo volviera a caer en una profunda reflexión.

▼Una conversación con el servicio de atención al cliente de Suning Logistics WeChat

Parece que tenemos que pasar algunos "niveles" antes de poder utilizar el "cuadro de deriva"

¿Qué es exactamente?

Ni siquiera el servicio de atención al cliente de Suning lo sabe~~

02

JD. El “Plan Liu Qing” de COM

es similar al “Plan Qingcheng” de Suning

JD. El “Plan Liu Qing” de COM también se lanzó en junio de 2017.

Por supuesto, el uso de "papeleras de reciclaje" también es uno de los aspectos más destacados.

¡A continuación, sigamos entendiendo JD.COM!

El cuadro verde es muy brillante.

El verde también es un color respetuoso con el medio ambiente.

Entonces este cuadro

¿Puede realmente satisfacer nuestra urgente necesidad de protección del medio ambiente?

No te preocupes

Swing satisface la curiosidad de todos.

Consulté específicamente al servicio de atención al cliente de JD.COM.

▼Ten una conversación con el servicio de atención al cliente de JD.COM.

Formulario de recibo, tipo de producto y área aplicable

Existen muchas condiciones para el uso de "Liu Qing Box"

Pero parece que incluso si las condiciones se cumplen.

Es posible que no podamos utilizar la "Caja Azul"

"Los clientes no tienen que elegir al realizar un pedido.

¿Puedes recibir el " ¿Entrega urgente de Liu Qing Box? El pedido estará sujeto a la recepción del paquete. "

Los amigos que quieran experimentar la "Caja Mágica de Liu Qing" aún deben consultar la plataforma al realizar un pedido.

De todos modos, sigue siendo muy inconveniente

03

El “Plan Paisaje” de SF Express

El “Plan Paisaje” de SF Express se lanzó en abril 2019 Conéctate.

Echemos un vistazo a la aplicación de la “caja de reciclaje” de SF Express: “Feng Box”.

▼Tenga una conversación con el servicio de atención al cliente de SF

Compare Suning y JD.COM.

Responder preguntas del servicio de atención al cliente de SF

Sé muy bien cómo utilizar la "caja de viento".

Los socios que cumplan con los requisitos regionales

pueden intentar comunicarse con los vendedores de SF Express.

Usa "Caja Feng".

El modelo de trabajo de SF

¿Hace que otras empresas se sientan como si las hubieran abofeteado?

Algunas personas pueden preguntar:

Después de todo, el servicio al cliente es servir a los clientes.

No entiendo cosas técnicas como las cajas de circulación.

¿Existen circunstancias atenuantes?

Agítalo,

El servicio de atención al cliente es el centro entre una empresa y sus clientes.

También juega un papel en la transmisión de información corporativa.

Como empresa,

debemos controlar los servicios que brindamos y la transferencia interna de información.

Si incluso su propio personal de servicio al cliente desconoce las prácticas ambientales de su propia empresa,

¿Dónde debería obtener información el público?

¿Cómo deberíamos participar todos en acciones verdes?

Creemos que el concepto de papeleras de reciclaje es reutilizable.

Merece elogios y promoción.

Esfuerzos realizados por las empresas

También podemos ver la responsabilidad social corporativa y la preocupación por las cuestiones medioambientales.

Pero

Actualmente, la ejecución de la empresa es realmente decepcionante.

¿Los lectores también están preocupados por la situación actual de los contenedores de reciclaje?

Las anteriores son las opiniones e información que he aprendido.

Por eso

Más amigos de diferentes ciudades

Por la acción verde del packaging

¿Qué tipo de entendimiento, experiencia y opiniones tienes? ¿tener? ?

En un artículo posterior.

El péndulo mostrará los resultados de un cuestionario sobre la ecologización de los envases exprés.

Echemos un vistazo a cómo ven los consumidores los contenedores de reciclaje.

El tema del embalaje express está muy relacionado con los consumidores.

Resolver el problema del embalaje depende del esfuerzo conjunto de todas las partes.

Las acciones de packaging verde de las empresas de envío urgente

Si pueden participar más consumidores.

Realizar el verdadero "Qingcheng", "Liu Qing" y "Fengjing"

No está lejos de nosotros.

Cómo rellenar ← Pulsa prolongadamente y escanea el código QR para rellenar el cuestionario "Encuesta Pública sobre Comercio Electrónico Acción Verde Express"

Para aquellos que no han rellenado el cuestionario todavía, escanear aquí! ? ↑ ↑ ↑

-Fin-

Gracias a la Fundación de Protección Ambiental de Empresarios de Beijing (Alxa SEE) por brindarnos apoyo financiero. El contenido y las opiniones de este artículo representan únicamente los puntos de vista personales del autor y no tienen nada que ver con la posición o política de Alxa SEE.

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