Resumen de las actividades de promoción de las telecomunicaciones

El Día Mundial de las Telecomunicaciones se acerca. La temporada navideña es un buen momento para mejorar la eficiencia y aumentar los ingresos. No olvides resumir las actividades para sentar las bases del buen trabajo en el futuro. He recopilado un resumen de las actividades de promoción de las telecomunicaciones, bienvenido a leer. Resumen de las actividades promocionales de las telecomunicaciones

Las actividades promocionales anuales del Día Mundial de las Telecomunicaciones son un momento dorado esencial para el marketing de eventos en nuestra industria de las comunicaciones. He organizado y participado en las actividades de promoción in situ de la sucursal del condado durante varios años consecutivos. Soy específicamente responsable de la gestión y coordinación in situ de los puntos promocionales para los miembros del equipo de atención al cliente. He obtenido algunos logros y los he compartido. ellos con compañeros del distrito y condado:

1. Debe haber un plan de actividades. El viejo refrán nos dice

En segundo lugar, los puntos de promoción de eventos deben ser supervisados. Adoptamos este modelo durante las promociones de fin de año y Año Nuevo. Se asignaron varios supervisores detrás del escenario a cada equipo para realizar la supervisión in situ de las actividades. Por un lado, aumentaron el apoyo a los recursos humanos y, por otro lado, llevaron a cabo la gestión y coordinación in situ de los puntos promocionales. Al mismo tiempo, el efecto real de las promociones en el sitio está vinculado al desempeño de cada supervisor para garantizar que los derechos y obligaciones de cada supervisor sean iguales, lo que puede promover mejor el efecto de las promociones en el sitio. Un supervisor de nuestro equipo lo asignó a una sala de negocios en una ubicación un poco remota para que lo supervisaran in situ. Después del período de promoción de tres días, se probó el efecto de la promoción. Los resultados de las actividades diarias fueron comparables a los de las salas de negocios con. mejores ubicaciones. La práctica ha demostrado que este movimiento único es eficaz.

En tercer lugar, debemos ser buenos creando una atmósfera de evento. Lo bien que se cree la atmósfera del evento está directamente relacionado con la efectividad de las promociones en el lugar. El diseño de la plataforma del roadshow debe implementarse estrictamente de acuerdo con las especificaciones emitidas por la empresa para unificar la imagen externa y mejorar el reconocimiento del cliente. La ubicación de la carpa debe elegirse de manera que sea conveniente para los clientes, es decir, con un gran flujo; de personas y un local abierto, apto para promociones presenciales. Las actividades se realizan con la producción y colocación de carteles, si existen carteles emitidos por la empresa, se puede acceder directamente a ellos si no existen carteles emitidos por la empresa; , debe ser estándar y hermoso al hacer y escribir usted mismo, los puntos clave deben resaltarse y la posición de la publicación debe ser llamativa. El área funcional de la tabla de promoción debe ser clara y reflejar la promoción; área de folletos, área de procesamiento comercial, área de exhibición de obsequios y otras áreas funcionales, el diseño de la pila de obsequios debe ser llamativo, la ubicación debe ser estandarizada y el sentido de jerarquía debe ser prominente. Regalos de gama media y baja claramente etiquetados para atraer la atención de los clientes. Los enumerados anteriormente son elementos clave para crear una atmósfera para las actividades promocionales. Si piensa detenidamente y los implementa con acciones, la atmósfera de actividad en el sitio definitivamente será brillante y colorida.

4. Resolver

5. Debe haber incentivos y castigos por las actividades. La formulación de medidas de recompensa y castigo del evento antes de la promoción es una de las medidas efectivas para movilizar la fuerza del equipo para lograr los objetivos establecidos. Principalmente aclarar las reglas del juego, es decir, los estándares de premios y castigos. Las actividades de promoción in situ en sí mismas son un trabajo relativamente duro. Necesitamos la afirmación y la motivación de los líderes de la empresa, y debemos compartir la sensación de logro con los miembros del equipo cuando logramos resultados. Si hemos completado las metas y tareas asignadas por la empresa, debemos elogiar a los miembros del equipo de manera adecuada y oportuna. ¡Estamos bien! Si no hemos completado las metas y tareas, también debemos alentar a los miembros del equipo de manera adecuada y oportuna. de manera oportuna. ¡Todavía tenemos que trabajar duro! Por supuesto, se otorgarán recompensas en efectivo a los equipos que completen completamente los objetivos y tareas de la empresa, y se deducirán puntos de desempeño a los equipos que no completen los objetivos y tareas de la empresa, y Se darán advertencias como castigo.

En sexto lugar, se resumen los resultados. Una vez finalizadas las actividades promocionales, es necesario realizar un resumen oportuno, analizar las ganancias y pérdidas durante las actividades, resumir la experiencia y las lecciones aprendidas durante las actividades, recompensar a los equipos o individuos que cumplan con los estándares de recompensa y notificar a los equipos o individuos. de medidas de desempeño deficientes. Las actividades de competencia promocional de nuestro equipo duraron hasta finales de mayo. A principios de junio, celebramos una reunión oportuna de resumen de actividades promocionales que se distribuyeron a los equipos ganadores en el sitio. Al mismo tiempo, resumimos y elogiamos los aspectos más destacados. surgidos de las actividades, con el fin de prepararse para futuras actividades promocionales. Se proporcionan plantillas. Resumen 2 de las actividades de promoción de telecomunicaciones

Según el espíritu de los documentos de la empresa, participé en la actividad "Experiencia de marketing de otoño dorado". Durante el evento, fui al departamento de servicios públicos y trabajé con el administrador de la comunidad para brindar servicios integrales y reflexivos para las diversas necesidades de los usuarios, como instalación (teléfono, banda ancha, PHS), desmontaje, reparación y otros servicios. Durante la experiencia de medio mes aprendí mucho, lo que me ayudó mucho en mi trabajo diario.

Actividades de experiencia: un buen lugar para aprender conocimientos multinegocios

El puesto que experimenté fue el de community manager. La práctica me hizo cambiar mi idea de que el trabajo de un community manager es bastante. Fácil Me paré en la caja de entrega. Me dolían las piernas después de un tiempo, pero el administrador de la comunidad a menudo tenía que subir y bajar uno por uno y permanecer de pie durante varios minutos para revisar y reparar el circuito. Al instalar teléfonos para las personas mayores solitarias de la comunidad, experimenté el arduo trabajo y la alegría de instalar teléfonos. Un teléfono va desde la troncal principal hasta la casa del usuario y pasa por una serie de procesos, como cableado de puentes, cajas de conectores y cableado doméstico. Una vez instalado, siento una sensación de logro.

Una noche, el teléfono residencial de un usuario en Fuwang Road que estábamos manteniendo se averió repentinamente durante una llamada. Después de que el administrador de la comunidad recibió la llamada de mantenimiento, me notificó que trabajara con él para reparar el teléfono defectuoso. línea durante la noche. Al reparar la falla de la línea telefónica, también separamos y levantamos las líneas telefónicas dispersas en la carretera para garantizar el uso normal de los teléfonos de los residentes.

Durante las actividades de la experiencia, también aprendí cómo lidiar con fallas en la línea adsl. Dado que adsl se configura en la línea telefónica original, la calidad de su comunicación depende de la línea telefónica. La posibilidad de falla de línea en comunidades recién construidas o áreas donde las líneas telefónicas han sido renovadas recientemente es muy pequeña, mientras que en áreas donde las líneas telefónicas antiguas todavía están en uso, la posibilidad de falla de línea es muy alta. Existe una forma muy conveniente de probar la calidad de la línea telefónica, es decir, levantar el teléfono y escuchar atentamente el tono de marcado para ver si el sonido es puro y libre de ruido. Si el tono de marcado es muy puro, es. significa que la calidad de la línea telefónica es muy buena. De lo contrario, significa que la línea telefónica es de buena calidad. Si la calidad no es buena, si sospecha que es un problema con la calidad de la línea telefónica, puede hacerlo. Realice una prueba de teléfono segmentada para ayudar a encontrar el problema. Después de excluir los problemas de la línea externa, también debe verificar si la línea telefónica residencial del usuario está dañada. De ser así, debe reemplazarse con una nueva línea telefónica.

Actividades experiencia: Inyectando vitalidad en el trabajo de los community managers

En esta actividad experiencia el community manager y yo nos llevamos muy bien y nos llevamos muy bien. Aprendí de ellos. Estaban muy motivados y me explicaron pacientemente algunos problemas técnicos hasta que los dominé. En el trabajo, prestan más atención a la calidad del servicio, consideran a los usuarios de la comunidad como una gran familia, establecen una buena ética profesional corporativa y estándares de servicio, y atienden bien a los usuarios.

A través de mis estudios, me di cuenta además de que una empresa no puede prescindir del mercado, y mucho menos del marketing. Hacer un buen marketing hará que suceda un milagro en una empresa y le aportará vitalidad y vitalidad. En sus estudios, los docentes también demostraron buena ética profesional y estándares de servicio. En mi trabajo diario de marketing, también entiendo profundamente la importancia del trabajo de servicio. A menudo escucho a los usuarios comparar y evaluar la calidad de nuestro servicio con la de otros operadores de telecomunicaciones. En cuanto a nuestro negocio adsl, las valoraciones de los usuarios son relativamente altas. Hoy en día, lo que venden las empresas de telecomunicaciones son servicios. La calidad de los servicios afecta directamente al mercado y a la aceptación de los productos de telecomunicaciones por parte de los usuarios.

En esta actividad de experiencia, estuvimos en contacto con todos los aspectos de los requisitos de los usuarios, por lo que aprendimos cómo atender bien a los usuarios durante la actividad. En esta actividad estoy muy agradecido con los líderes del departamento de servicio público y el community manager que me llevaron a estudiar. Me brindaron mucha ayuda. Durante el evento, obtuve una comprensión intuitiva de "soporte sólido, respuesta rápida", brindar servicios de alta calidad al departamento de front-end y permanecer invencible en la competencia del mercado. En mi trabajo futuro, definitivamente mantendré la conciencia de la competencia del mercado en todo momento, atenderé el front-end, me aseguraré de hacer bien mi trabajo y mejoraré la competitividad central de la empresa. Las siguientes son algunas sugerencias inmaduras después de mis actividades de experiencia: El objetivo anterior del servicio era satisfacer a los usuarios. Ahora debemos lograr el objetivo de tocar a los usuarios y actualizar el servicio a un nivel superior. Cuando un community manager viene a instalar un teléfono, no solo lo instala, sino que también agrega algunos servicios adicionales. Por ejemplo, cuando llegamos a la puerta para perforar agujeros, traemos nuestras propias aspiradoras o herramientas de limpieza para limpiar el teléfono. polvo después de perforar, por ejemplo, después de instalar el teléfono, pedimos activamente a los usuarios que ayuden a sacar la basura doméstica. Por ejemplo, hemos dominado algunos métodos básicos de operación del teléfono y algunos usuarios mayores tienen la necesidad de utilizar la marcación abreviada; ayudamos a los usuarios a abrir servicios; cuando reparamos teléfonos, traemos teléfonos de repuesto para resolver las necesidades urgentes de los usuarios. "Los detalles determinan el éxito o el fracaso." Los enfoques sorprendentes en los detalles a menudo pueden lograr mejores resultados y sentar una base sólida para que podamos ocupar firmemente el mercado.

Resumen de las actividades de promoción de telecomunicaciones III

De acuerdo con las instrucciones de la dirección del centro, con el fin de promover los ingresos por publicidad en los medios de la empresa y ampliar la influencia masiva del Club VIP 116114 y la Línea directa de compras grupales 116114, y también Para celebrar el "Día Mundial de las Telecomunicaciones 5.17" con *** Llegada, el Equipo de Marketing del Centro de Medios 1 y 2 trabajaron juntos para publicitar y recomendar escuchar a los "Taxistas en Shencheng" que pasaron por la puerta del centro de 9:00 a 10:00: 40 a.m. del 17 de mayo de 2009. Al mismo tiempo que el programa de transmisión en vivo de China Unicom 114", también puede obtener un cupón 116114VIP, una revista DM "Navigando por Shenyang", dos botellas de agua natural de 380 ml proporcionadas por comerciantes cooperativos y cualquier El taxista que deja su número de matrícula y datos de contacto, podrá participar en el sorteo de cada episodio. Según estadísticas registradas luego del evento, durante la media hora de transmisión del programa, un total de 96 taxis participaron de la interacción de este evento, y luego del programa se regalaron aproximadamente 200 botellas de agua natural, unos 116114 cupones VIP y; La revista "Navigation Shenyang" se distribuyó entre los peatones y conductores autónomos que pasaban, y recibió consultas y elogios sobre el negocio de China Unicom por parte de personas y conductores en el evento. Las actividades específicas se resumen a continuación:

1. Utilice el programa de transmisión en vivo "Unicom 114" para promover la promoción interactiva con comerciantes cooperativos para promover los ingresos publicitarios del centro de negocios de medios y el trabajo de marketing de 116114VIP. y línea directa de compra grupal 116114. Todos los comerciantes cooperativos que participan en la interacción del programa deben ser aprobados por los líderes pertinentes del centro y firmar un acuerdo de publicidad en los medios de 3.000 yuanes antes de poder interactuar con el programa en vivo "Unicom 114" y promocionarlo en el programa en vivo "Unicom 114". En la columna "Heartbeat Moment" se lanza una política preferencial exclusiva para la línea directa de compras grupales 116114. Solo hay dos comerciantes que participan en el programa interactivo de esta transmisión en vivo: Lenovo Mobile Shenyang Office y Nongfu Spring Co., Ltd. Shenyang Office. Entre ellos, Lenovo Mobile Shenyang Office proporcionó tres teléfonos móviles como premios para los oyentes entusiastas que respondieron correctamente las preguntas en la columna "Smart Expert" del programa Nongfu Spring Co., Ltd. Shenyang Office proporcionó 10 cajas de agua natural. Después del evento, tres de las cajas se entregarán como recompensa a 12 taxistas afortunados con registros de información de contacto. El presupuesto inicial es recompensar a cada taxista con 5 botellas de agua natural de Nongfu Spring.

2. El estricto proceso de acuerdo del evento garantizó el buen desarrollo de este evento.

(1) El proceso completo de este evento:

Planificación preliminar el 12 de mayo

Varias comunicaciones con comerciantes el 12 de mayo

Esperando comentarios del comerciante el 13 de mayo;

El 14 de mayo, el comerciante acordó y firmó el acuerdo de publicidad en los medios y acordó proporcionar los premios del evento el 16 de mayo. Los comerciantes japoneses llegaron al centro. Después de verificar la cantidad, una persona dedicada firmó los premios.

El 17 de mayo, el supervisor del comerciante visitó el evento en persona y tomó fotografías del evento para documentación.

(2) El proceso a seguir para este evento:

Está previsto que se celebre entre el 18 y 22 de mayo para los oyentes ganadores que hayan ganado tres teléfonos móviles en el " Columna "Experto en Sabiduría" Fecha de concesión. Para garantizar la certificación notarial y la imparcialidad de la distribución del premio en este evento, dos personas dedicadas serán responsables de distribuir los premios. El destinatario debe llevar la tarjeta de identificación original a la sala de correo de abajo para recibir el premio. > Programado para el 24 de mayo, es decir, el día en que se transmitirá la próxima transmisión en vivo, es el día en que los 12 afortunados taxistas recibirán sus premios. Informaremos a los taxistas ganadores mediante notificación telefónica que deben conducir un. Taxi con el mismo número de matrícula registrado por nosotros para venir a recoger sus premios.

3. La orientación de los objetos publicitarios realmente permite difundir la publicidad entre los grupos destinatarios.

Utilizando el método de "apalancamiento" para encontrar una buena manera de difundir las noticias de manera oportuna y precisa, el equipo de marketing 2 finalmente decidió utilizar el "atractivo de la estación principal" de la industria del taxi para La revista "Navigating Shenyang", 116114VIP, la línea directa de compra grupal 116114, la navegación telefónica 116114 y otras funciones de servicio cercanas a la vida de las personas se difundirán ampliamente y, al mismo tiempo, la plataforma de medios del programa de transmisión de radio en vivo "Unicom 114" será efectiva. utilizado para lograr un efecto publicitario tridimensional rápido y asequible de la publicidad generalizada, atraerá a más empresas a participar en el evento, logrando tres mejoras en los ingresos por publicidad en los medios y la visibilidad y reputación de 116114.

4. Los ejecutivos de las cooperativas de comerciantes acudieron personalmente al lugar y quedaron muy satisfechos con los resultados de este evento e inmediatamente expresaron su voluntad de cooperar a largo plazo.

Los supervisores de la oficina de Lenovo Mobile Shenyang y los supervisores de la oficina de Nongfu Spring Co., Ltd. de Shenyang llegaron a tiempo al evento la mañana del 17 de mayo y presenciaron con sus propios ojos el entusiasmo de nuestro personal. , explicó pacientemente la banda de frecuencia, el tiempo de transmisión y el contenido de la actividad del programa en vivo a los taxistas que vinieron a participar del evento... Fui testigo de cómo los muy educados empleados de Unicom enviaban cupones, revistas y agua natural al taxi. conductores...., mientras se transmitía el programa en vivo, muchos oyentes marcaron al 116114 y se desviaron al número 5 para hacer preguntas sobre los teléfonos móviles Lenovo... cuando la empresa se enteró de que los líderes del centro de medios habían acudido al lugar. evento para supervisar y animar el evento, el gerente Zhou de Nongfu Spring repetidamente dio a este evento las "cinco buenas" impresiones de buenos gerentes de China Unicom, buena calidad del personal de China Unicom, buena planificación de eventos de China Unicom, buenas audiencias comerciales de China Unicom y. buen orden de las actividades de China Unicom. Las "cinco buenas" impresiones reflejan una cuestión importante por un lado. Sólo la innovación continua en los métodos publicitarios puede permitir que los comerciantes sigan "afirmando" la plataforma publicitaria de China Unicom.

5. Para reflejar y continuar la superioridad de esta actividad entre los equipos de evaluación comparativa y evitar operaciones de imitación del equipo de evaluación comparativa, se recomienda que el centro prepare con anticipación el próximo plan de marketing interactivo. Resumen cuatro de las actividades de promoción de las telecomunicaciones

De acuerdo con el arreglo general de las actividades de marketing del Festival de teléfonos móviles del Día Mundial de las Telecomunicaciones de la empresa municipal, aprovechamos las actividades del festival para reunir recursos, ampliar canales y promover las ventas; De los recursos de las tiendas recién abiertas, nuestra empresa tomó medidas rápidas y creó un equipo de marketing con subgerentes, supervisores de canal y supervisores de canal para realizar arreglos e implementaciones unificadas para garantizar la finalización sin problemas de las tareas del festival de telefonía móvil navideña.

Medidas:

1. Aprovechando los recursos de las tres tiendas recién inauguradas en 1st Road, montar un escenario fuera de la tienda durante tres días consecutivos durante el festival, contratar profesional artistas, aumentar la publicidad y mejorar el flujo de clientes en la tienda.

2. Realizar capacitación en la tienda sobre políticas de marketing durante las vacaciones para garantizar que el personal de la tienda comprenda las políticas y aclare los precios para la tienda del 1 de mayo, y trabaje con los agentes para organizar y publicar las políticas; Los carteles promocionales y los hermosos pedidos de cuentas crean una atmósfera publicitaria durante el festival.

3. Organice el personal de ventas para instalar tiendas de campaña fuera del sitio, distribuir obsequios y folletos y fortalecer la orientación para el personal dentro y fuera del recinto. Hall, publicidad innovadora y atracción de usuarios.

4. Durante el evento, se garantizan precios reducidos, nuevos productos y modelos más vendidos estarán en los estantes, y todos tendrán demostraciones de dispositivos reales para garantizar la experiencia. rendimiento del teléfono móvil, velocidad de Internet, software de aplicación y necesidades individuales de los usuarios, etc.

5. Trabajar con el personal de marketing de la agencia para distribuir folletos en las calles y cooperar con vehículos promocionales móviles para aumentar la intensidad publicitaria.

6. Celebrar reuniones de comunicación con los jefes de los agentes y los empleados de las tiendas todas las noches para resumir las experiencias, analizar los problemas existentes y proponer medidas correctivas para los problemas existentes para garantizar que las tareas se puedan completar sin problemas.

Efecto de marketing:

El 17 de mayo, se espera que el negocio móvil de las tres tiendas especuladoras *** desarrolle ** usuarios, incluidos ** usuarios de ventas por contrato y modelos de eventos festivos. ventas ** Departamento, las ventas aumentaron un 185% respecto a abril. ¡Consiga una buena base para el desarrollo futuro!