¿Cómo calcular el servicio estrella de las tarjetas de telecomunicaciones?
China Telecom calificará exhaustivamente a los clientes en función de su contribución al consumo de telefonía móvil, de banda ancha y de línea fija, antigüedad de Internet, crédito, etc., calculará el valor de crecimiento del cliente y les otorgará las calificaciones de estrellas correspondientes en función de evaluar el valor de crecimiento. El método de cálculo del servicio estrella de la tarjeta de telecomunicaciones es:
(1) 1 estrella: usuarios cuyo valor de crecimiento es mayor o igual a 600 y menor a 1.000
(2) 2; estrella: crecimiento Usuarios cuyo valor es mayor o igual a 1000 y menor que 1500;
(3) Calificación de 3 estrellas: usuarios cuyo valor de crecimiento es mayor o igual a 1500 y menor que 2300;
(4) Calificación de 4 estrellas: usuarios de crecimiento cuyo valor es mayor o igual a 2300 y menor que 4000;
(5) Calificación de 5 estrellas: usuarios cuyo valor de crecimiento es mayor o igual a 4000 y menor a 6000;
(6) Calificación de 6 estrellas: crecimiento Usuarios cuyo valor es mayor o igual a 6000 y menor a 8000;
( 7) Calificación de 7 estrellas: usuarios cuyo valor de crecimiento sea mayor o igual a 8000.
Información ampliada:
Las reglas de calificación de estrellas para las tarjetas de telecomunicaciones son las siguientes:
1 Calcule el valor de crecimiento en función del límite de consumo del cliente, edad de Internet. , crédito, etc. y realizar calificaciones mensuales.
2. Los nuevos clientes que se unan a la red podrán participar en la evaluación el próximo mes. Los clientes que hayan utilizado la red durante más de 12 meses recibirán una puntuación continua basada en el crecimiento acumulado durante los últimos 12 meses. Los clientes que hayan estado en la red durante menos de 12 meses se acumularán según la cantidad real de meses en el valor de crecimiento de la red.
3. La calificación de estrellas del cliente es válida por 12 meses y la calificación de estrellas del cliente aumentará durante el período de validez. Si la calificación de estrellas de un cliente aumenta durante el período de validez, el período de validez se volverá a calcular a partir del mes en que aumentó la calificación de estrellas. Una vez transcurrido el período de validez, se reevaluará en función de la situación del consumo en los 12 meses anteriores, el período de uso de Internet y el estado del crédito al final del período de vencimiento.
4. Después de que el cliente abandone la red, la calificación de estrellas se cancelará automáticamente. Si el cliente vuelve a ingresar a la red, la calificación de estrellas se volverá a evaluar.
5. Los miembros de tarjetas Diamond, Gold y Silver que no hayan caducado en el Tianyi Customer Club original ascenderán a la calificación de estrellas correspondiente. Durante el período de validez de la membresía VIP original, disfrutarán del servicio estrella correspondiente y serán reevaluados una vez vencida.
Servicio China Telecom-China Telecom Star