¿Cuál es el concepto de comercio electrónico?
Respuesta: 1. ¿Cuál es la connotación del comercio electrónico?
El comercio electrónico se refiere a actividades comerciales que utilizan la tecnología de redes de información como medio y se centran en el intercambio de productos; también debe entenderse como Internet. Las actividades de transacciones y servicios relacionados realizados en forma de transacciones electrónicas en intranets corporativas y redes de valor agregado son los aspectos electrónicos, en red e informatizados de las actividades comerciales tradicionales que utilizan Internet como medio; Pertenecen a la categoría de comercio electrónico. ?
2. ¿Características básicas?
1. Universalidad
Como nuevo método de transacción, el comercio electrónico integra a las empresas de producción, las empresas de circulación y los consumidores. Los gobiernos han traído un nuevo mundo de economía en red y supervivencia digital.
2. Comodidad
En el entorno del comercio electrónico, las personas ya no están restringidas por la geografía y los clientes pueden completar actividades comerciales que antes eran más complejas de una manera muy sencilla. . ?
3. Integridad
El comercio electrónico puede estandarizar el flujo de trabajo del procesamiento de transacciones e integrar las operaciones manuales y el procesamiento electrónico de información en un todo inseparable, lo que no solo mejora la mano de obra y los recursos materiales. Se mejora la tasa de utilización y se mejora el rigor de la operación del sistema.
4. Seguridad
En el comercio electrónico, la seguridad es un tema central crucial, que requiere que la red proporcione soluciones de seguridad de extremo a extremo, como mecanismos de cifrado y mecanismos de firma. , gestión de seguridad, control de acceso, firewalls, protección antivirus, etc. son muy diferentes de las actividades comerciales tradicionales.
5. Coordinación
Las actividades comerciales en sí mismas son un proceso de coordinación, que requiere coordinación entre los clientes y dentro de la empresa, fabricantes, mayoristas y minoristas.
6. Varias funciones
El comercio electrónico puede proporcionar todo el proceso de transacciones y gestión en línea.
7. Publicidad
El comercio electrónico puede publicar diversa información comercial en Internet basándose en el servidor web de la empresa y la navegación de los clientes.
8. Consulta y negociación
El comercio electrónico puede utilizar correos electrónicos en tiempo no real, grupos de noticias y grupos de discusión en tiempo real para comprender información sobre el mercado y los productos y negociar el comercio. Existe una necesidad adicional: las reuniones de pizarra en línea se pueden utilizar para intercambiar información gráfica y textual en tiempo real.
9. Pedidos en línea
El comercio electrónico puede realizar pedidos en línea con la ayuda de la transmisión interactiva de correos electrónicos de la red.
10. Pago online
El comercio electrónico debe convertirse en un proceso completo. El pago en línea es una parte importante.
11. Cuenta electrónica
El pago en línea debe estar respaldado por finanzas electrónicas, es decir, instituciones financieras como bancos o compañías de tarjetas de crédito y compañías de seguros brindan servicios financieros para negocios en línea.
12. Entrega del servicio
Para los clientes que han pagado, los productos solicitados deben ser entregados lo antes posible.
13. Encuestas de opinión
El comercio electrónico puede utilizar fácilmente archivos de formato de "elección" y "completar los espacios en blanco" en las páginas web para recopilar comentarios de los usuarios sobre ventas y servicios.
14. Gestión de transacciones
La gestión de toda la transacción implicará la coordinación y gestión de personas, finanzas, materiales, etc., entre empresas, entre empresas y clientes, y dentro de sí. la empresa.