Red de conocimiento informático - Descarga de software - Estoy usando Samsung S9. Después de quitar la película, siempre no puedo usar el iris correctamente. Me indica que la distancia está demasiado cerca. Incluso si lo borro y lo vuelvo a registrar, a menudo falla. ¿hacer?

Estoy usando Samsung S9. Después de quitar la película, siempre no puedo usar el iris correctamente. Me indica que la distancia está demasiado cerca. Incluso si lo borro y lo vuelvo a registrar, a menudo falla. ¿hacer?

S9 admite la función de reconocimiento de iris. La cámara del iris está en la parte superior derecha de la pantalla del teléfono y está diseñada para estar oculta para mantener la estética. Si el reconocimiento de iris de su teléfono no responde, le recomendamos que:

1. Mire la pantalla hacia usted y mantenga una distancia de 25 a 35 cm de su cara. No incline demasiado el teléfono. o moverlo.

2. Compruebe si hay algo que bloquee la cámara o un protector de pantalla no oficial (película de protección de privacidad, protector de vidrio templado, etc.) adherido a la pantalla.

3. Si las condiciones de iluminación son demasiado diferentes a las de cuando se graba la información del iris, pruebe con otra ubicación.

4. Apaga el teléfono e intenta reiniciarlo.

5. Utilice el patrón, la contraseña digital o la contraseña mixta configurada al registrar el iris para desbloquear el dispositivo y luego intente registrar el iris nuevamente.

6. Si no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono (contactos, información, fotos, etc.) e intentar restaurar la configuración de fábrica.

>Si el problema persiste, traiga el teléfono para comprarlo. La factura, la tarjeta de reparación y la máquina se envían al centro de servicio de Samsung para que ingenieros profesionales de posventa los inspeccionen.