La computadora se congela y se atasca después de iniciar desde el escritorio. ¿Qué debo hacer?

Si la computadora se atasca antes de iniciarse y ingresar al escritorio, puede deberse a varias razones:

1. Problema del sistema.

2. problema de disco;

3. Envenenamiento informático.

Solución:

1. Reinstale el sistema;

2. Compruebe si el disco duro tiene sectores defectuosos. Si es así, necesita utilizar un software para repararlo. los sectores defectuosos primero si no se pueden reparar, es necesario enviarlos al servicio posventa para su reparación o reemplazo;

3. Ingrese al modo seguro para el antivirus. se recomienda reinstalar el sistema.

(Nota: antes de reinstalar el sistema y antes de enviar el disco duro a reparación, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes).

Pasos específicos en caso de fallas de la computadora:

1. Si solo si la computadora simplemente está bloqueada pero no congelada, entonces puede usar la tecla de acceso directo Ctrl Alt Del para abrir el administrador de tareas y luego finalizar el proceso de la aplicación que causó que nuestra computadora se congelara.

2. También hay teclas de acceso directo para reiniciar la computadora. Mantenga presionado Ctrl Esc al mismo tiempo para reiniciar la computadora. Si la computadora se ha congelado por completo y ni siquiera puede presionar el teclado, solo puede reiniciarla presionando prolongadamente el botón de apagado externo.