¿Por qué no se puede mover el cursor al ingresar la contraseña wifi en el televisor?

Al ingresar la contraseña, mueva el cursor al cuadro de entrada y presione la tecla OK. Aparecerá un teclado en pantalla. Puede usar el teclado en pantalla para ingresar la contraseña. Si hay un dispositivo externo en la interfaz USB del televisor, el sistema puede utilizar de forma predeterminada un teclado inalámbrico externo y el disco de software no aparecerá en este momento, así que asegúrese de que no haya ningún dispositivo externo en la interfaz USB.