Los teléfonos Xiaomi son basura
1. El 2 de enero de 2018, compré una computadora portátil Xiaomi a través de la plataforma JD.com, por un total de 1 unidad, el pago total fue de 4999,5 yuanes y la otra parte emitió una factura.
2. El 9 de diciembre de 2018, solo lo usé ocasionalmente en viajes de negocios, pero no lo usé mucho. El tiempo de uso definitivamente no superó las 24 horas. en la pantalla del producto y el panel táctil falló.
3. En marzo de 2019, me comuniqué con el personal de servicio al cliente de Xiaomi. El servicio de atención al cliente dijo que mi problema era un problema con el controlador de la tarjeta gráfica y me pidió que descargara e instalara su último controlador. El cuaderno solo se usa para viajes de negocios. Normalmente estoy muy ocupado en el trabajo y luego me quito cosas durante unos meses.
4. El 13 de septiembre de 2019, después de no estar satisfecho con mi viaje de negocios, contacté nuevamente al servicio postventa de Xiaomi y me dijeron que mi máquina podría haber sido bloqueada por mí mismo. Me pidió que descargara el controlador de la tarjeta gráfica más reciente y luego no me lo envió.
5 El 13 de octubre de 2019 contacté nuevamente con el servicio de atención al cliente de Xiaomi y me dijeron que después de contactar muchas veces con Xiaomi y no poder solucionar el problema, el servicio de atención al cliente postventa de Xiaomi me dio la dirección y el número de teléfono. del servicio postventa físico.
6. El 17 de octubre de 2019 llevé mi portátil a la tienda de postventa de Xiaomi. El servicio postventa me dijo que tenía que pagarlo yo mismo porque el periodo de garantía había expirado, cosa que hice. no podía aceptar.
7. El 18 de octubre de 2019, me comuniqué nuevamente con el número de teléfono oficial de 400, y el servicio de atención al cliente del teléfono 400 también me informó que el período de garantía había expirado y que debía pagar la garantía yo mismo, lo cual No pude aceptar.
1. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente oficial por primera vez, el período de garantía no había expirado.
2. Debido a que solo se usa para viajes de negocios y rara vez se usa, el tiempo de uso desde el primer problema no ha excedido las 8 horas.
3. No tardamos en tener tal o cual problema en el servicio postventa, el fabricante puso excusas deliberadamente para engañarnos y garantizar la garantía.
Mira cuánta basura es Xiaomi. La basura entre la basura está realmente impulsada por gente de HB, llena de gente malvada y engañosa.