¿Qué debo hacer si no se puede conectar la conexión de banda ancha y aparece el error 813?
El motivo de esta situación: los errores 813 generalmente se deben a la creación de varios programas de acceso telefónico.
Solución:
1. Elimine todas las conexiones de banda ancha;
2 Si el primer paso no puede resolver el problema, abra el Panel de control-Administrador de dispositivos. haga clic derecho en la opción debajo de la tarjeta de red para desactivarla;
3. Después de reiniciar, haga clic derecho en la opción debajo de la tarjeta de red para habilitarla;
4. Nueva conexión de banda ancha.