¿Qué debo hacer si uso mi teléfono móvil para ver la pantalla de vídeo?

Si el color de la pantalla del teléfono móvil es anormal, como pantalla negra, pantalla parpadeante, pantalla borrosa, pantalla blanca o pantalla roja, se recomienda:

1. : mantenga presionado el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo durante más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo

2. Si la pantalla aún aparece después de abrirla nuevamente, esto puede estar relacionado con el software; usado. Si descargó el software usted mismo, se recomienda desinstalarlo y reinstalarlo.

3. Si tiene su propio software de sistema, se recomienda intentar actualizar la versión del sistema del teléfono móvil: vaya a Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Actualización de software (Actualización del sistema) -Actualizar (haga una copia de seguridad del dispositivo antes de actualizar) datos).

4. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de sus datos (contactos, mensajes, imágenes, etc.) y luego intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil a la oficina local de compras de teléfonos móviles para su reparación o a un taller de reparación de teléfonos móviles cercano para su reparación.