Si los productos personalizados se envían a través de logística, ¿habrá un pedido en Taobao?
Si los productos personalizados se envían a través de logística, los pedidos se generarán en Taobao.
Siempre que vendas algo en Taobao, habrá logística, pero el precio se determinará en función del producto que personalices.
Los productos personalizados deben agregar la siguiente información en la descripción del producto y comunicarse con Wangwang para confirmar después de que el comprador realice el pedido, lo que puede ayudar a reducir las disputas.
1. Tipo de personalización del producto: El tipo y alcance de la personalización del producto deben indicarse en la descripción, incluidos, entre otros, transferencia de patrones, modificación de tamaño, diseño bajo demanda, etc.
2. Información de logística y distribución: El vendedor explica el método de entrega urgente predeterminado y los arreglos de entrega para productos personalizados.
3. Información específica del producto: los vendedores pueden mostrar las funciones y características de los productos personalizados en forma de imágenes y textos, y deben proporcionar imágenes de la vida real con efectos personalizados (que incluyen, entre otros, mostrar imágenes, imágenes detalladas e imágenes de modelos) y diagramas de análisis funcional, etc.), e introducir escenarios de aplicación del producto.
4. Acuerdo (instrucciones de compra): el vendedor debe proporcionar una introducción al proceso de personalización y el proceso de personalización del producto, y debe proporcionar información sobre el ciclo de personalización del producto, el envío de devolución y cambio, el producto. costos de producción, honorarios por incumplimiento de contrato, se harán estipulaciones detalladas sobre el incumplimiento de contrato causado por factores de fuerza mayor.
Reglas de transacción:
1. Los productos personalizados se refieren a la entrega final por parte del vendedor al comprador de materiales informativos que contienen las necesidades personalizadas especificadas por el comprador (como patrones, texto, impresiones, accesorios). , tamaños, etc.) y son diferentes de los bienes físicos producidos de manera estandarizada y a gran escala.
2. Cuando los compradores y vendedores realicen transacciones de productos personalizados, deberán acordar los estándares de entrega (como cantidad, tamaño, patrón, material, mano de obra), tiempo de entrega o envío, gastos de envío y responsabilidad por incumplimiento. del contrato, etc. Llegar a un acuerdo claro.
3. Si el comprador y el vendedor no han acordado el tiempo de entrega de los productos personalizados o el acuerdo no es claro, el comerciante de Tmall entregará los productos dentro de las 48 horas posteriores a la primera solicitud del comprador a los vendedores de Taobao; y Fliggy Merchants deben entregar los productos dentro de las 48 horas posteriores a que el comprador solicite la entrega por primera vez.
4. Las pérdidas causadas por otros asuntos no acordados o poco claros entre el comprador y el vendedor serán compartidas por el comprador y el vendedor. La proporción específica será determinada por Taobao en función del grado de culpa de ambas partes.
5. Si el comprador no tiene motivos para solicitar un reembolso antes de que expire el plazo de entrega de los productos personalizados y el vendedor no ha completado la personalización, si el comprador causa pérdidas al vendedor, deberá compensarlo. las pérdidas, pero el monto máximo no excederá el monto de la orden de transacción.