¿Por qué el vídeo de la pantalla no puede grabar sonido?
1 Ajuste el volumen del teléfono
El volumen del sistema del usuario está configurado demasiado bajo/mudo, o el volumen de un tercero La aplicación es demasiado alta al grabar la pantalla. Baja hará que la pantalla se silencie. Durante la grabación de pantalla, presione los botones de volumen para subir el volumen del sistema o de la aplicación de terceros.
2 Active la opción "Habilitar micrófono para grabar sonidos ambientales" en el cuadro de diálogo.
Al grabar, si el interruptor en el cuadro emergente "Habilitar micrófono para grabar sonido ambiental" está desactivado, el sonido ambiental no se grabará durante la grabación. Encienda el micrófono cuando grabe la pantalla y explique mientras graba la pantalla. Después de comenzar a grabar la pantalla, haga clic en el ícono del micrófono para encenderlo y podrá grabar simultáneamente.
EMUI 9.1 comienza a grabar sonidos ambientales haciendo clic en el icono del micrófono al grabar la pantalla con el micrófono encendido.
El estado del micrófono desactivado significa que el micrófono está apagado. En este momento, sólo se pueden grabar sonidos del sistema (como música). Si no desea grabar ningún sonido del sistema, silencie su teléfono y apague los sonidos multimedia, como la música, antes de grabar la pantalla.
3 Cierra la aplicación que está grabando con el micrófono.
Porque la prioridad del canal de audio es usarlo primero. Si el canal de audio está ocupado por aplicaciones relacionadas (como llamadas de voz de WeChat), los recursos del micrófono del sistema estarán ocupados, lo que provocará que el vídeo grabado quede en silencio. Cierre la aplicación o el software de transmisión en vivo que está grabando con el micrófono antes de grabar.
4 Compruebe si los auriculares están conectados.
Si tu teléfono está conectado a unos auriculares, se recomienda que desconectes los auriculares y grabes la pantalla por los siguientes motivos:
Cuando los auriculares no tienen micrófono y no Si utiliza auriculares con cable, el sonido del sistema se emitirá desde los auriculares y el teléfono móvil no podrá grabarlo como sonido ambiental, lo que provocará que el vídeo grabado quede en silencio. Se recomienda desconectar los auriculares antes de grabar la pantalla. En este momento, el sonido del sistema sale por el altavoz y el teléfono móvil lo grabará como sonido ambiental.
Cuando los auriculares tienen micrófono, conectar los auriculares para grabar la pantalla solo grabará el sonido ambiental, pero no el sonido del sistema del vídeo en sí, por lo que no se recomienda conectar los auriculares para grabar la pantalla.
5 ¿Aún no puedes solucionarlo?
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben hacer una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para pruebas.
Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de Atención al Cliente Reparación Repuestos Consulta de Precio Servicio de Cita Servicio de Entrega.