¿Cuánto dura la garantía posventa de Xiaomi?
Xiaomi se compromete a garantizar un año de garantía para los teléfonos móviles Xiaomi comprados en el sitio web oficial, devolverlos sin motivo dentro de los 7 días posteriores a la compra y garantizar el reemplazo dentro de los 15 días por problemas de calidad.
Si el teléfono móvil no se compra en la web oficial y no se puede proporcionar la factura de compra, el período de garantía de 15 meses se calculará en función del tiempo que el teléfono móvil salga de fábrica.
Condiciones: emitir un certificado de prueba del centro de servicio autorizado de Xiaomi.
Tiempo límite de garantía:
El tiempo de garantía para el cabezal de la máquina es de 1 año y el El tiempo de garantía para los accesorios es respectivamente: 6 meses para la batería, 3 meses para los auriculares con cable, 1 año para el cargador y 1 año para la tarjeta de memoria. (Salvo que el fabricante especifique lo contrario).
Nota: Algunos productos son proporcionados por el fabricante en el servicio posventa o existen diferencias de fecha en el ciclo de servicio. Para obtener más detalles, consulte la descripción de la política posventa de la categoría correspondiente.
p>Información ampliada:
No se podrá disfrutar del servicio de tres garantías en las siguientes circunstancias:
1. Se superan los plazos de reembolso, sustitución y garantía.
2. Hay daños provocados por el hombre (incluidos, entre otros, agua, humedad, caídas, extrusión, etc.).
3. Desmontaje de la máquina de forma privada (realización de desmontaje y reparación de forma privada en un taller de reparación no autorizado por el fabricante).
4. Daños causados por el uso de accesorios inadecuados (causados por accesorios no originales y otros de calidad inferior).
5. No se pueden proporcionar comprobantes de compra como facturas, acuerdos, tarjetas de garantía, etc.
6. Fallos no funcionales (generalmente los fabricantes no asumen garantía por problemas de apariencia, y los fabricantes le notificarán por separado en circunstancias especiales).
Referencia: Xiaomi Mall-Consulta sobre Política de Servicio Postventa Xiaomi