¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi teléfono Xiaomi y aún no se resuelve después de enviarlo al servicio postventa?
Ahora que he usado Xiaomi Mi Phone 3 y he experimentado el llamado servicio postventa de Xiaomi, siento completamente que es más fácil para las empresas de Internet conquistar el país que mantenerlo, solo estoy expresando. Algunas de mis opiniones personales para ayudar a todos. Estoy comprando. La pantalla se rompió después de 3 meses y tuve que pagar las reparaciones yo mismo. Cuando fui a reparar, se me ocurrió la idea de que mientras pagara el teléfono, No podría disfrutar de la garantía posterior. Se puede decir que este teléfono no tiene tres garantías si tiene menos de 3 meses. Para esta conclusión, busqué específicamente información relevante:
Asociación de Consumidores. , Abogados: violación de los derechos del consumidor
Si los consumidores lo reparan dentro del período de garantía designado en el punto de posventa designado por el comerciante, incluso si pagan Después de la reparación, si otras partes del teléfono móvil no funcionan correctamente dentro Durante el período de garantía de un año, debe disfrutar del servicio "Tres Garantías". Si esto es cierto, la negativa del comerciante a garantizar es un acto ilegal que viola los derechos legítimos de los consumidores.
El abogado cree que la afirmación del comerciante es errónea: "Si durante el período de garantía de un año después de la compra del teléfono móvil, el teléfono móvil no funciona correctamente, el teléfono móvil no funciona correctamente. El comerciante no debería. Se negó a asumir la obligación de garantía”.
Pero pensé que ya no había necesidad de discutir con él sobre este tema, así que decidí reemplazarla con una pantalla blanca. podría repararse, lo enviaría al centro de reparación Benington Mobile en el distrito de Guangling el 6 de septiembre (que se encuentra en el sitio web oficial de Xiaomi, dirección: Sala 431-432, Edificio Mormani, No. 51 Siwangting Road, Ciudad de Yangzhou, este es definitivamente un tienda sospechosa)