La conexión de banda ancha no se puede conectar. Falta el archivo netcfg.hlp. ¿Cómo solucionarlo?

Lo busqué en mi máquina y descubrí que no hay ningún archivo netcfg, lo que significa que puedo acceder a Internet sin él. Por lo tanto, no debería ser la causa de la falta de archivos.

1. ¿Han tocado tu ordenador recientemente? En concreto, ¿se han modificado las conexiones y líneas del Módem ADSL? Primero verifique si la luz de señal del "cat" parpadea (diferentes gatos tienen diferentes luces indicadoras, principalmente DSL, adsl, línea, enlace, @, etc. son todos indicadores de señal de banda ancha). Si parpadea, verifique si la línea está encendida). conectado Sí (principalmente en el divisor, hay tres puertos, cada puerto corresponde a una línea. El método de conexión es el bus, que es el puerto de la línea entrante, el puerto del teléfono está conectado al puerto del teléfono y el módem o adsl. está conectado al módem de banda ancha También puede conectar directamente el Pruebe a conectar la línea telefónica al gato (esto puede descartar un mal separador. Si la conexión es correcta y aún parpadea, verifique si la línea telefónica tiene conector). Si la línea está oxidada y el contacto no es bueno, la señal será inestable (el cristal de la línea telefónica entra al gato. Si hay un problema con el encabezado o la línea, también provocará que la línea se bloquee).

2. Confirme que el acceso telefónico al módem ADSL es normal. Debido a que la IP obtenida automáticamente por la tarjeta de red no se ha borrado, la tarjeta de red no puede obtener una nueva dirección IP al marcar nuevamente. el método de operación es: cierre el módem adsl, ingrese la conexión de red en el panel de control, haga clic derecho en la conexión local y seleccione desactivar, haga clic derecho en la conexión local después de 5 segundos y seleccione habilitar, luego abra el módem adsl y marque ;

3. Si el primer paso no es válido, cuando el módem adsl esté apagado, la conexión local (tarjeta de red) aún estará deshabilitada, reinicie la computadora y luego habilite la conexión local (tarjeta de red) y luego abra el módem adsl para resolver el problema;

4. Si ninguno de los pasos anteriores puede resolver el problema, verifique si la luz de la tarjeta de red está encendida. verifique la tarjeta de red y el cable de red.

5. Si la luz de la tarjeta de red es normal y los pasos 1 y 2 no pueden resolver el problema, desinstale el controlador de la tarjeta de red y vuelva a instalarlo.

6. Si la operación anterior no es válida, comuníquese con el departamento de telecomunicaciones para confirmar el puerto. El autor también encontró el error "678" al navegar por Internet en casa. Al principio no encontré ningún problema. Luego descubrí que el puerto en la oficina de telecomunicaciones estaba suelto, lo que provocó que la línea se bloqueara.

7. Hay otra situación que ha encontrado el autor. Si tiene más de dos computadoras en casa y el puerto HUB utilizado para conectar las computadoras también ocurrirá. Esta vez, simplemente reemplace un buen puerto.

8. Algunas condiciones de la red son normales después de ser probadas por telecomunicaciones, pero también aparecen mensajes de error "678". En este momento, se deben considerar conflictos con varias aplicaciones de software durante el uso, lo que también provocará fallas en la red. . Por ejemplo, una anomalía en el "Asistente de Yahoo", el software antivirus o el firewall puede provocar un error "678". Por lo tanto, cuando encuentre el mensaje de error "678", primero puede intentar desinstalar temporalmente el "Asistente de Yahoo", salir del software antivirus o apagar temporalmente el firewall, volver a conectarse e intentar ver si el problema se puede resolver.

9. Como último recurso, puedes solucionar el problema reiniciando el "gato" y el ordenador para ver si funciona.

Al final, si no funciona, ¡llama para reportar la avería! Que vengan a repararlo