¿Cómo devolver productos Xiaomi?
¿Cómo devolver productos Xiaomi?
1. Principios de devolución:
1. Para los productos que desea devolver, puede devolverlos sin afectar la apariencia del producto. Los artículos especiales, como las bebidas frescas, no admiten 7 días. No hay ningún motivo de devolución indicado en la descripción del producto.
2. Si no hay motivo para devolver los productos dentro de los 7 días, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente manual para negociar sin afectar la apariencia del producto.
3. Problemas de calidad, comuníquese con el comerciante de acuerdo con las instrucciones de devolución. Proceso de devolución completado.
2. Límite de tiempo de devolución:
Después de recibir los productos que necesita devolver, el comerciante completará la inspección de calidad y las operaciones de devolución posventa dentro de las 48 horas.
Para los servicios de devolución y cambio dentro del alcance de las tres garantías, si se descubre que no se cumplen los estándares de devolución y cambio, se le deberán devolver los productos. El comerciante también se comunicará con usted dentro. 48 horas después de recibir la mercancía para discutir los asuntos de devolución y cambio.
3. Proceso de devolución:
Si desea solicitar una devolución, cambio o reparación, puede consultar los siguientes métodos: Iniciar sesión en la aplicación Xiaomi Youpin - Personal - Mis pedidos y busque el producto que desea solicitar para el servicio posventa. Realice un pedido y elija solicitar el servicio posventa (puede optar por devolver, cambiar o reparar). Generalmente, recibirá un mensaje de texto de confirmación o una llamada telefónica dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud, informándole sobre las precauciones de envío, la dirección postal y otra información relevante. (Si cancela, rechaza o devuelve las actividades de compra y regalo, deberá devolver los regalos correspondientes juntos).
4. Tiempo de reembolso:
El tiempo de llegada del pago depende principalmente de. su uso en el momento del método de pago. Por ejemplo: pago en línea Alipay, deducción universal Alipay, Tenpay, pago WeChat, Xiaomi Wallet, pago móvil UnionPay, pago en línea UnionPay, Ant Huabei, pago a plazos Xiaomi y otros métodos de pago, generalmente el último período de reembolso es de 7 días hábiles Acerca de;
Si devolvió los productos o se negó a aceptarlos, los inspeccionaremos después de recibirlos y el reembolso se completará aproximadamente una semana después de que la inspección sea correcta;
El La hora específica de llegada del reembolso depende de la hora de aceptación del banco emisor de la tarjeta. Le reembolsaremos lo antes posible y el reembolso se devolverá de la misma forma. Se recomienda esperar pacientemente.
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