Cómo diseñar un sitio web de viajes Cómo diseñar un sitio web de viajes para promoción

Los principales objetivos de servicio del sitio web de gobierno electrónico de turismo son los empleados del departamento de gestión de turismo y los empleados de las empresas turísticas. El departamento de gestión de turismo puede publicar diversos documentos oficiales, avisos, avisos, avisos, eventos importantes y otra información desde el sitio web, el trabajo de oficina en línea, la transferencia de archivos y otros intercambios de información se pueden realizar a través del sitio web; Las empresas turísticas pueden encontrar políticas, avisos, medidas, documentos y estadísticas por sí mismas; realizar declaraciones en línea; consultar sobre la integridad de la información de otras empresas turísticas; comprender los procedimientos en línea; Los objetivos de construcción de la red de asuntos gubernamentales incluyen:

1. Supervisión electrónica: a través de la construcción del sitio web de gobierno electrónico de turismo, los procedimientos de los asuntos administrativos de turismo se divulgan al público, lo que le permite acceder rápidamente. comprender la composición, funciones y regulaciones de la agencia de gestión, políticas y regulaciones, aumentar la transparencia del trabajo y aceptar conscientemente la supervisión pública.

2. Datos electrónicos: divulgar diversas actividades, datos, archivos, materiales y otra información de los departamentos gubernamentales para facilitar que el público obtenga la información anterior. Al mismo tiempo, el trabajo del departamento de administración de turismo puede. también aceptar la supervisión pública.

3. Comunicación electrónica: Establecer un puente entre el gobierno y el público en Internet para facilitar las relaciones del público con los departamentos gubernamentales. El público puede ejercer una supervisión democrática sobre el gobierno directamente desde Internet.

4. Sede electrónica: La sede electrónica es una parte muy importante del acceso a Internet del gobierno. A través del trabajo de oficina electrónica, no solo fortalece en gran medida el intercambio de información entre los niveles superior e inferior de los departamentos administrativos de turismo y mejora la eficiencia del trabajo, sino que también facilita el contacto entre el público y los departamentos gubernamentales, lo que también es de gran importancia para dar forma a la imagen. del gobierno.

(2) Principios de construcción

La construcción de sitios web turísticos en cada ciudad debe adherirse a los principios de liderazgo gubernamental, planificación general, vínculo entre el gobierno y las empresas, pleno intercambio de recursos y gestión ordenada y eliminación de información. Las islas aisladas y la construcción de inversiones repetidas garantizan la interconexión y el intercambio de recursos del sistema de servicios de información turística. El sitio web de gobierno electrónico de turismo completado promoverá aún más la divulgación de los asuntos gubernamentales de turismo, promoverá el procesamiento de negocios en línea, fortalecerá las funciones de servicio de varios departamentos, fortalecerá el intercambio de información y la interacción entre ciudades y mejorará la eficiencia administrativa.

(3) Organización y presentación de la información

Los sitios web de gobierno electrónico de turismo deben organizar la información de acuerdo con las características de la industria del departamento de gestión turística, hacerla clara, simple y fácil de entender. y permitir a los usuarios encontrar rápidamente información relevante de la industria. El contenido se centra principalmente en la prestación de servicios internos y servicios corporativos.

El sitio web de gobierno electrónico de turismo está representado principalmente por páginas estáticas, complementadas con funciones de desempeño dinámico de oficina en línea, noticias dinámicas, consultas en línea y otras bases de datos.

(4) Requisitos funcionales

El sitio web de gobierno electrónico turístico de cada ciudad debe tener cinco partes: divulgación de asuntos gubernamentales, oficina en línea, materiales informativos, servicios en línea y otra información. Los nombres de las columnas involucradas en los módulos funcionales pueden ser nombrados por cada ciudad de acuerdo con la situación real. Además de las cinco partes anteriores, otros módulos funcionales pueden variar de una ciudad a otra según las condiciones reales.

El diagrama de estructura de los módulos funcionales requeridos es el siguiente:

Descripción de las funciones de los módulos que debe tener el sitio web de gobierno electrónico turístico de cada ciudad:

1. Divulgación de asuntos gubernamentales

Cuando cada ciudad establezca este módulo funcional, las columnas fijas que se deben establecer son:

1) Funciones institucionales

Esta columna debe incluir las organizativas estructura, funciones institucionales, liderazgo Instituciones etc. Otros contenidos pueden variar según las condiciones reales de cada ciudad.

Cuando cada ciudad construya este módulo funcional, además de establecer sus propias unidades e instituciones dentro de su jurisdicción, también debe tener entradas de enlace con autoridades de nivel superior y otros departamentos de gestión turística de cada ciudad.

2) Guía de Servicios

Esta columna debe incluir la guía de procedimientos de servicios comerciales proporcionada por cada departamento (sección) comercial para empresas turísticas y turistas.

Cuando cada ciudad construya este módulo funcional, además de la guía de servicios proporcionada por su propia unidad, también deberá tener un enlace al módulo correspondiente del departamento superior.

3) Motivación laboral

Esta columna incluye actualizaciones laborales, información de viajes, etc. La autoridad superior, la unidad y su jurisdicción.

Al construir este módulo funcional, cada ciudad deberá adoptar el sistema de divulgación de información del sitio web del sistema de gobierno electrónico de turismo provincial. La dinámica de trabajo publicada se publicará simultáneamente en el sitio web del gobierno municipal y en el sitio web del gobierno de la dirección provincial. para lograr el acoplamiento de datos. Al mismo tiempo, las actualizaciones de trabajo publicadas por la oficina provincial también se reflejan en los sitios web de varios gobiernos municipales.

4) Avisos y Anuncios

Esta columna debe incluir documentos oficiales, avisos, anuncios, etc. Emitido por superiores y unidades.

En la construcción de este módulo funcional, cada ciudad utiliza el sistema de publicación de información del sitio web del sistema de gobierno electrónico de turismo provincial. Los anuncios se publican simultáneamente en el sitio web del gobierno municipal y en el sitio web del gobierno de la oficina provincial para obtener datos. unión cósmica. Al mismo tiempo, los anuncios emitidos por la dirección provincial también se reflejan en los sitios web de varios gobiernos municipales.

5) Políticas y regulaciones

El contenido de esta columna debe organizarse de acuerdo con las "Especificaciones de recopilación de datos de la línea directa de servicios turísticos 12301 (prueba)" (enero de 2008).

Al construir este módulo funcional, cada ciudad debe seguir estrictamente el "Estándar de recopilación de datos de la línea directa de servicios turísticos 12301 (prueba)" (enero de 2008). Al mismo tiempo, el contenido de la información debe reflejar relevancia e involucrar leyes y regulaciones nacionales, regulaciones departamentales, estándares industriales, regulaciones, etc. Si es publicado por la autoridad superior, estará directamente vinculado a la columna correspondiente del sitio web gubernamental de la autoridad superior.

2. Oficina en línea

Al construir módulos funcionales, cada ciudad debe unificarse con la oficina provincial y adoptar el siguiente sistema de oficina en línea:

1) Asuntos Gubernamentales Sistema de comunicados de prensa en red

2) Gestión de proyectos turísticos

3) Base de datos de recursos turísticos

4) Calificación de la zona turística

5) Estrella Gestión hotelera

6) Sistema de gestión de red de guías turísticos

7) Gestión de recursos humanos

8) Sistema de declaración de agencias de viajes

9) Sistema de inspección anual de empresas de agencias de viajes

10) Sistema de declaración de viajes salientes de agencias de viajes

11) Sistema de previsión de viajes de vacaciones

12) Sistema de envío en línea de datos estadísticos turísticos

13) Sistema de previsión turística

14) Estadísticas de quejas turísticas

3 Materiales informativos

Al construir este módulo funcional, cada ciudad debe. utilizar Shandong de manera unificada con el sistema de publicación de bases de datos de turismo de la oficina provincial. Si ha establecido su propio sistema de base de datos, debe proporcionar una interfaz de datos correspondiente a la oficina provincial y cargar datos periódicamente.

El contenido que se debe incluir es el siguiente:

1) Discurso de liderazgo

2) Políticas y regulaciones

3) Estadísticas turísticas

4) Planificación turística

5) Educación y formación

6) Gestión de la industria

7) Quejas turísticas

8) Información turística

9) Promoción turística

10) Productos turísticos

1) Asociación de turismo

12) Temática turística

13) Promoción en los medios

4. Servicios en línea

Este módulo proporciona principalmente servicios en línea, responde varias preguntas planteadas por el público y realiza comunicación en línea entre departamentos gubernamentales y el público.

Al construir este módulo funcional, cada ciudad debe configurar un botón de enlace con el módulo de servicios en línea del sitio web de la agencia superior. Capítulo 2 del Plan de construcción de sitios web turísticos

1. Introducción al plan

Tecnología Zhangjiajie Hongxun

El objetivo de la "Plataforma en línea para empresas turísticas" es integrar el negocio de sitios web y Función del sitio web. El alcance comercial del sitio web es proporcionar acceso rápido a Internet y servicios prácticos básicos en línea para usuarios de empresas turísticas; el alcance del sitio web funcional es proporcionar servicios de aplicaciones en línea, incluidas funciones de oficina para empresas.

La "Plataforma de Internet para empresas de turismo" es una plataforma de negocios de sitios web operada por ASP y creada para usuarios de turismo y operadores de la industria. La plataforma integra casi todas las funciones de administración de sitios web, incluida la administración de agentes, administración de usuarios, definición de recursos, personalización de servicios, fijación de tarifas, administración de políticas comerciales y otras funciones de administración. Al integrar funciones como servicios en línea, integración de servicios de aplicaciones, operaciones y gestión empresarial en un sistema de plataforma unificada, los operadores pueden proporcionar fácilmente a los clientes empresariales de turismo una solución basada en procesos, basada en fábrica, de bajo costo y eficiente para realizar promoción corporativa. e intercambio de información en Internet.

Dos. Contenido del programa

Esta solución integra casi todas las funciones operativas del sitio web de ASP, integrando el completo sistema de gestión comercial en línea del operador, la gestión del sistema operativo, el sistema de soporte comercial de agentes, el portal de servicios de reservas en línea y varias aplicaciones y otras funciones. integrado en un sistema de plataforma unificada.

Funcionamiento del sistema integrado de gestión de servicios online

A través del sistema integrado de gestión de servicios, los operadores pueden configurar los recursos, la personalización del servicio, la gestión de tarifas, las estrategias de negocio y la gestión de usuarios de la red del operador. Portal de servicios en línea. La programación y gestión unificadas integrales se llevan a cabo con gestión de agencia, procesamiento de pedidos, apertura del sistema y otras funciones. Permita a los operadores controlar y gestionar de forma clara y fluida los principales procesos y objetos comerciales en procesos comerciales complejos.

Sistema de soporte empresarial de agencia

Al integrar el concepto de cadena de suministro empresarial, puede gestionar agentes de varios niveles y () puede gestionar miembros de usuarios de varios niveles, lo que refleja que WITS requiere operadores. como concepto de diseño del centro de servicio.

Los agentes pueden utilizar el sistema de gestión empresarial proporcionado por el operador para realizar negocios de agencia para servicios ASP. Los agentes navegan y consultan los recursos, servicios y tarifas proporcionados por el portal de servicios en línea del operador a través del sistema de gestión empresarial back-end del agente; administran los usuarios desarrollados por ellos mismos, los pedidos de los usuarios y sus propias tarifas.

Portal de servicios de compra en línea

Admite dos modos de compra: los usuarios solicitan servicios a través del sitio web del agente; los usuarios pueden solicitar el servicio directamente en el sitio web del operador. Solicitar servicios a través del sitio web del agente del usuario es un modelo de compra BtoB; los usuarios se suscriben directamente al sitio web del operador es un modelo de compra BtoC. El portal del servicio de compras online es el portal web del operador. Incluyendo registro e inicio de sesión, configuración de servicios en línea, compra de servicios en línea y otros módulos.

Gestión del sistema operativo

Incluyendo la gestión y monitoreo de bases de datos del sistema de plataforma, salas vacías, nombres de dominio y sitios; realizando la implementación distribuida de la arquitectura del sistema de plataforma; recopilación y monitoreo de datos de rendimiento; realizar análisis personalizados, mediciones y alertas tempranas de datos de recopilación de rendimiento de hardware y plataforma. Proporciona una plataforma de gestión a nivel de sistema para operadores de ASP, que realiza principalmente una gestión semiautomática de espacios, nombres de dominio y sitios, recopila automáticamente datos de rendimiento del sistema a intervalos regulares y personaliza la medición del rendimiento, la alerta temprana y otras funciones.

Sistema de sitio web de autoservicio

Incluyendo sistema de creación de sitios web de autoservicio para el cliente, sitio web del cliente, etc. A través del sistema de creación de sitios web, las agencias de turismo pueden solicitar nombres de dominio en tiempo real, implementar sitios web, ajustar estructuras, modificar plantillas, administrar columnas, publicar contenido, administrar archivos, monitorear el estado y seleccionar servicios personalizables como foros y comunicación en línea. Incluso los usuarios que dominan la informática o tienen organizaciones de varios niveles pueden completar rápidamente la solicitud de autoservicio, el establecimiento y el mantenimiento del sitio web en línea.

Sistema online

El comercio electrónico cuenta con funciones de compra online avanzadas y completas y potentes funciones de gestión back-end. Los comerciantes pueden utilizar las tiendas en línea para crear rápidamente una plataforma comercial en línea con funciones como escaparates personalizados, ventas interactivas, gestión de productos, estadísticas de ventas, seguimiento de pedidos, gestión de miembros, gestión de proveedores, gestión de estrategias y pagos en línea. Puede atender la promoción y venta de diversos productos turísticos.

Sistema de correo electrónico empresarial

Es un sistema de correo electrónico utilizado de forma independiente por las empresas turísticas. Cuando necesites gestionar todos tus buzones de forma unificada, como envío y recepción, copia de seguridad centralizada, etc. , puede considerar la posibilidad de crear una oficina de correos electrónica. Las salas vacías se pueden dividir arbitrariamente y se pueden asignar varios buzones a los empleados. Los clientes que utilizan "Group Mailbox" no necesitan comprar hardware o software adicional, ni necesitan tener administradores de sistemas senior. Todos los servicios de aplicaciones respaldados por la gestión de clústeres.

Sistema de publicación de información de agencias de viajes

Completar la publicación de información de productos para los principales miembros de las agencias de viajes, brindando información a otros miembros, miembros del hotel y al público para mejorar la calidad y eficiencia del servicio. . La información de la agencia de viajes incluye principalmente información de publicación de rutas de viaje, información de cotizaciones de rutas de viajes locales e información de cotizaciones de servicios individuales locales. Para proporcionar a los pasajeros información de conexión terrestre más económica y conveniente, la información de conexión terrestre está especialmente separada para proporcionar información sobre un único servicio de conexión terrestre.

Sistema de publicación de información del hotel

El sistema de información del hotel es un módulo que presenta información del servicio del hotel, cotizaciones de servicios y características del servicio a turistas y grupos turísticos. Se divide principalmente en tres aspectos: publicación de información del hotel, mantenimiento de información del hotel y recuperación de información del hotel.

Sistema de publicación de mensajes

Un canal importante para publicar información sobre productos/oferta y demanda, enviando información directamente a los buzones de correo de los miembros. De la diversa información sobre productos/oferta y demanda publicada cada semana, se empaqueta y procesa una selección en una publicación electrónica semanal.

Tres. Características del plan

Sistema de portal de clientes unificado

Plataforma operativa de sistema compuesto

Diseño arquitectónico de colaboración multisitio

Negocio de agencia flexible sistema

Basado en una gestión de usuarios unificada de varios niveles

Control de roles flexible

Potente mecanismo de seguridad

Gestión centralizada del sistema

Potente sistema de soporte back-end

La solución del sistema de reservas hoteleras de la industria está diseñada para que las empresas turísticas brinden promoción comercial integral y soporte a usuarios, agentes, puntos de distribución y vendedores nacionales y multinacionales. y gestión unificada de socios, tarjetas de membresía, listados de hoteles, emisión de boletos, precios, descuentos, cargos y políticas de ventas.

Las funciones incluyen: proporcionar gestión de información de clientes o miembros, gestión de información de transacciones, gestión de emisión de tarjetas de membresía, gestión de puntos de consumo, quejas y comentarios, liquidación actual, recompensas y castigos por desempeño, integración de fax, integración de SMS, etc. Satisfaga las necesidades de las empresas en materia de automatización de ventas, gestión de activos de clientes y extracción de oportunidades de ventas.

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