¿Cómo forzar el apagado de tu teléfono OnePlus si se congela?

Si estás utilizando un teléfono OnePlus y la pantalla se congela, es posible que tengas que forzar el reinicio del dispositivo. Puedes seguir los siguientes pasos: 1. Forzar el reinicio del dispositivo

(1. ) Modelos anteriores a OP6T: Mantenga presionado el botón de encendido durante más de 8 segundos para intentar apagar el teléfono, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que vea el logotipo 1;

(2) OP6T y modelos posteriores: Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de subir volumen durante aproximadamente 10 segundos para forzar el apagado y el reinicio. 2. Si su teléfono móvil se usa normalmente y solo falla al abrir un programa específico

(1) Puede deberse al propio software o a la incompatibilidad con el teléfono móvil. Puede forzar el apagado y reiniciar para salir. Software;

(2) Ingrese a Configuración - Aplicaciones y notificaciones (para Android O, ingrese: Configuración → Administración de aplicaciones → Lista de aplicaciones), busque el software, ingrese Borrar datos → Borrar caché (esta operación lo hará). borre los datos de la aplicación (si hay datos importantes, primero haga una copia de seguridad), borre los datos de la caché generados cuando se ejecutó el software en el pasado

(3) La versión del software es demasiado baja o está ahí; Si hay problemas de compatibilidad con el teléfono móvil, puede desinstalar el software y luego volver a descargarlo en "Software Store". 3. Si su teléfono móvil falla de manera errática, puede verificar las siguientes razones

(1) La memoria de ejecución del teléfono móvil no tiene suficiente espacio. Se recomienda cerrar las aplicaciones que no están en uso. fondo en el tiempo durante el uso

(2) El espacio de almacenamiento no es suficiente y no hay espacio adicional para guardar los archivos en caché cuando el programa se está ejecutando, ingrese a "Administración de archivos" para ver el almacenamiento disponible; del teléfono, o seleccione "Limpieza de archivos" para limpiar archivos de caché innecesarios;

(3) La compatibilidad entre el software descargado o actualizado recientemente y el sistema no es buena, salga o desinstale este software;

(4) Si el teléfono se daña por una fuerza externa (colisión), agua, etc.), puede llevar su teléfono móvil a un centro de servicio fuera de línea para su procesamiento.

Si los métodos anteriores no pueden resolver su problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de OnePlus para obtener más ayuda.