¿Cómo “infectar” rápidamente el marketing viral?
Fuera de Internet, el marketing viral se utiliza para referirse al "boca a boca", "crear expectación", "aprovechar los medios", "mercadeo en red". Este tipo de método de marketing que genera boca a boca y crea puntos de interés se denomina "marketing viral".
El marketing viral se refiere a la promoción de productos por parte de marcas corporativas que inicialmente promocionan información publicitaria a los usuarios y luego. Al depender de los usuarios iniciales para realizar espontáneamente la promoción de boca en boca, el marketing viral es un método común y muy eficaz en el marketing de Internet. El marketing viral es una estrategia de mensajería. Se llama marketing viral porque actúa como un virus. El marketing viral es la prestación de un servicio valioso aprovechando el entusiasmo del público y la red de personas que promueven espontáneamente su información de marketing para que se propague como un virus, difundiendo la información a miles o incluso millones de audiencias planificadas.
El marketing viral que vemos a menudo es:
Correo electrónico gratuito
Espacio gratuito
Nombre de dominio gratuito
Mensajería instantánea herramientas
Flash de publicidad online
Paso de la antorcha/cinta online
Estos buzones de correo de software libre comunes adoptan un enfoque de marketing viral. Si los internautas se apegan al producto publicitario porque les gustan los personajes, historias o ideas de situaciones publicitarias en línea, lo reenviarán y difundirán entre sus amigos y colegas a través de Internet. Muchos portales, correo electrónico, QQ y otras herramientas de Internet son bastante populares. Con estas herramientas, la información se puede difundir rápida y ampliamente. El punto clave del marketing viral es proporcionar productos o servicios valiosos, dejar que la audiencia los promocione espontáneamente, "dejar que todos se lo cuenten a todos" y dejar que otros lo promocionen para lograr el papel de publicidad generalizada y crear puntos de acceso. Los productos de red tienen su propio ciclo de vida único, que generalmente aumenta y se debilita rápidamente. Es como una parábola que siempre alcanza su punto máximo y luego decae. Dadas las características del marketing viral, los comerciantes deben convertir el poder de comunicación en poder adquisitivo antes de que la audiencia pierda interés en la información y se vuelva inmune, para lograr el objetivo. Canales de comunicación del marketing viral:
Herramientas de mensajería instantánea
Espacio comunitario
Blog personal
Mensajes SMS
Sitio web de vídeos
Características del marketing viral:
1. Velocidad de propagación geométrica
Figura 2-11- 1 La velocidad de propagación de marketing viral
El método de marketing de la publicidad en los medios tradicionales sigue siendo "uno a muchos", la difusión radial enviada por los comerciantes a los consumidores y el alcance espacial de esta difusión será restringido. El mensaje publicitario se transmite realmente al público objetivo y su eficacia. El marketing viral es una promoción de información continua y expansiva. Se diferencia de los medios tradicionales que se irradian a todos de manera uniforme. En cambio, logra la comunicación entre grupos a través de una comunicación interpersonal similar a la que existe entre los consumidores, la información sobre el producto y la marca se transmite espontáneamente a aquellos. individuos que tienen alguna conexión con ellos. Por ejemplo, cuando el público objetivo ve un flash interesante (incluso si se trata de un anuncio de vídeo en línea, siempre que sea interesante), su primera reacción puede ser compartirlo con otros. Reenviará el flash a amigos, colegas, etc. y luego amigos y colegas Luego se lo enviaron a sus amigos y colegas, quienes formaron la fuerza principal de la propagación en múltiplos geométricos.
2. Alta eficiencia de aceptación
Para la publicidad en los medios tradicionales, los consumidores son muy cautelosos y, a menudo, se perturban durante el proceso de comunicación. Muchos anuncios chocan entre sí y los consumidores si usted. Si está molesto y molesto, puede perder el interés inmediatamente cuando vea el anuncio. Estos han obstaculizado seriamente la aceptación de la publicidad comercial por parte del público.
En cuanto a los "virus" cuidadosamente diseñados por los comerciantes, el público los obtiene de personas conocidas. Son proactivos e ingeniosos, no serán cautelosos y, naturalmente, tendrán una actitud positiva en el proceso de aceptación. Los canales de recepción también son relativamente sencillos y personales, como correo electrónico, software de mensajería instantánea, mensajes de texto, foros cerrados, etc. Estos permiten a los consumidores aceptar eficientemente los virus lanzados por los comerciantes, lo cual es un requisito previo para el éxito del marketing viral.
3. Canales de comunicación flexibles
Para el marketing viral, sus canales de comunicación son muy flexibles y se pueden utilizar a través de flash interesantes, blogs de consumidores, foros donde la audiencia suele ser activa y real. -Tiempo entre herramientas de comunicación, incluso MMS gratuitos, correo electrónico, URL de video, etc. Es la forma más óptima de elegir varios tipos de canales de comunicación según la situación.
El relevo de la antorcha olímpica en línea QQ, creado conjuntamente por Coca-Cola y Tencent, es un representante del marketing viral. Aprovecha el deseo de la gente de participar en los Juegos Olímpicos, pero el umbral para convertirse en un verdadero portador de la antorcha también lo es. alto y en línea Todos pueden participar en el relevo de la antorcha. Eche un vistazo al comunicado de prensa a continuación para ver cómo Coca-Cola ha utilizado premios económicos y una excelente creatividad para lograr con éxito el marketing viral:
Figura 2-11. -2 Relevo de la antorcha en línea conjunto de Coca-Cola y Tencent
A partir de las 9:00 del 3 de abril de 2008, el evento “Relevo de la Antorcha en línea” es presentado honorablemente por Coca-Cola y totalmente apoyado por Tencent como Proveedor de plataforma tecnológica (), el número de participantes ha alcanzado los 11,5 millones y cada vez más usuarios de QQ se unen activamente a esta actividad. Coca-Cola y Tencent han elegido al primer embajador afortunado para conmemorar el hecho de que el número de participantes alcanzó los 8.888.888 el 1 de abril. La bella internauta apodada Niuniu recibirá obsequios por valor de 2.000 yuanes, que incluyen: 10.000 puntos iCoke, un conjunto de tarjetas conmemorativas limitadas. insignias de iCoke de edición y un conjunto de ropa deportiva Qgen autorizada por Tencent.
Elementos estratégicos
1. Patógenos atractivos
Para los comerciantes, el marketing viral utiliza consumidores objetivo para proporcionar espontáneamente canales de comunicación, y los consumidores objetivo no pueden beneficiarse. de "trabajar para el comerciante", ¿por qué proporcionarían voluntariamente canales de comunicación? La razón es que el comerciante proporciona un patógeno atractivo. Puede ser un producto gratuito (como un buzón), un Flash atractivo y divertido (la información que el comerciante quiere promocionar está oculta en él) o puede ser un. actividad simple e interesante que llame la atención (como el Relevo de la Antorcha Olímpica de Tencent y Coca-Cola), en resumen, debe ser atractiva: la mayor parte del marketing viral atrae la atención proporcionando valiosos productos o servicios gratuitos, como servicios gratuitos de correo electrónico, envío mensajes en nombre de los consumidores Información gratuita, pronósticos meteorológicos gratuitos, software gratuito con potentes funciones (tal vez no tan potentes como las "genuinas"). La información entregada a los consumidores por el primer comunicador no puede ser información publicitaria desnuda, sino información procesada sobre productos y marcas envuelta en un abrigo encantador. Es esta hermosa capa que cubre la esencia de la publicidad comercial la que rompe el cortafuegos de la desconfianza de los consumidores hacia la publicidad, haciendo que los consumidores estén dispuestos a aceptarla y difundirla.
2. Método de entrega simple
Este es un elemento muy importante del marketing viral. Los virus sólo se propagarán cuando sean fácilmente contagiosos. Del mismo modo, el portador que transporta la información de marketing también debe hacerlo. ser fácil de transferir y copiar, como: correo electrónico, música, vídeos cortos, cómics, hacer clic para obtener XX, descargas de software, etc. La razón por la que el marketing viral ha ganado terreno en Internet es que la mensajería instantánea es sencilla y gratuita, y las URL en formato digital, los gráficos y los vídeos también facilitan la copia. No importa qué método se adopte, ya sea a través de gráficos interesantes y texto flash, o junto con temas sociales candentes a través de herramientas de mensajería instantánea, si los pasos son demasiado complicados, los consumidores pueden perder el interés a la mitad. Lo mejor es no dar más de tres pasos: un clic del ratón, dos clics del ratón, ¿qué? ¿Hacer clic por tercera vez? Lo sentimos, los consumidores lo encontraron demasiado problemático y se dieron por vencidos.
3. Utilizar las redes de comunicación existentes
La mayoría de las personas son sociales y el marketing viral se aprovecha de esto. Los científicos sociales han llegado a la conclusión de que todo el mundo vive en una red íntima de entre 8 y 12 personas, que pueden ser sus amigos, familiares y colegas. Dependiendo de los atributos de la sociedad, la red de comunicación por Internet de una persona puede incluir docenas, cientos o miles de personas. Por ejemplo, un vendedor puede comunicarse periódicamente con cientos de clientes durante la semana. Reconocer el importante papel de las redes humanas, tanto íntimas como informales. Las personas en Internet desarrollan redes de relaciones como en la realidad. Recopilan direcciones de correo electrónico e información de contacto de red de sus internautas favoritos. El marketing viral coloca su información en las redes de comunicación existentes de las personas para difundirla rápidamente.