¿Cuál es el contenido de los retratos de los clientes?

Los elementos PERSONA de los retratos de clientes son los siguientes:

P significa Primario: se refiere a si el rol del usuario se basa en entrevistas situacionales con usuarios reales.

E significa Empatía: se refiere a si el rol de usuario contiene nombres, fotografías y descripciones relacionadas con el producto, y si el rol de usuario evoca empatía.

R significa Realista: se refiere a si el personaje del usuario parece una persona real.

S significa Singular: si cada usuario es único y tiene poca similitud entre sí.

Introducción a los retratos de clientes:

Los retratos de clientes también se denominan personas de usuario. Como una herramienta eficaz para delinear a los usuarios objetivo y conectar las demandas de los usuarios y las direcciones de diseño, los retratos de usuarios se han utilizado ampliamente en. diversos campos.

En el proceso de operación real, a menudo utilizamos las palabras más simples y amigables para la vida para conectar los atributos, comportamientos y la transformación de datos esperada del usuario. Como representante virtual de los usuarios reales, la persona de usuario formada por el retrato del usuario no se construye independientemente del producto y el mercado. La persona de usuario formada debe ser representativa y representar a la audiencia principal y al grupo objetivo del producto.