¿Qué es el agente de vídeo del Banco de Ningbo?

El vídeo agente del banco permite a los clientes atender llamadas de audio y vídeo con el agente en sus teléfonos móviles.

El proyecto de llamadas salientes PUSH del agente es un proyecto promovido conjuntamente por Juphoon y Bank of Ningbo. Es una plataforma con capacidad de video creada para satisfacer las necesidades del Banco de Ningbo en cuanto a llamadas salientes activas de video remotas y llamadas salientes programadas.

La plataforma está conectada a la plataforma push unificada a través del servicio proxy de puerta de enlace PUSH. Cuando un agente inicia una llamada a la aplicación del cliente, el teléfono móvil del cliente recibirá una notificación de llamada entrante enviada por la aplicación. Al hacer clic para responder, podrá llamar al SDK de Juphoon integrado en la aplicación para realizar una llamada de audio y video con el agente. El agente puede comunicarse con el cliente de manera oportuna a través de videollamadas salientes, completar el procesamiento comercial en línea y puede aplicarse de manera flexible a diversos escenarios comerciales, como entrevistas por video, activación de tarjetas y modificación de contraseñas de tarjetas.