Número de teléfono de atención al cliente de Xiaomi

400-100-5678.

Xiaomi promete: Si hay algún problema de calidad del producto, con el certificado de inspección del centro de servicio autorizado del fabricante, podrás disfrutar de devoluciones en un plazo de 7 días, cambios en un plazo de 15 días para móviles y 30 días para televisores ¡Y disfrute de 1 año dentro del período de garantía! Mantenimiento gratuito y otros tres servicios de garantía.

(Nota: Algunos productos son proporcionados por el fabricante en el servicio posventa o existen diferencias de fecha en el ciclo de servicio. Para obtener más información, consulte la descripción de la política posventa de la categoría correspondiente).

Información ampliada:

Los principales electrodomésticos, como: televisores Xiaomi, purificadores de agua, purificadores de aire, aires acondicionados, balanceadores de automóviles y otros productos) ofrecen servicio postventa puerta a puerta. Servicio Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para concertar una cita.

Nota: Xiaomi se hará cargo de los costos de logística de devolución y cambio debido a problemas de calidad. Debes pagar por adelantado. Xiaomi te reembolsará según la factura pagada. .

Para computadoras portátiles, robots de barrido, drones, maletas metálicas de 90 puntos, ollas arroceras y ventiladores de piso de frecuencia variable Smartmi DC, el reembolso de la tarifa exprés es de hasta 30 yuanes. Para los usuarios que regresan, después de que los productos sean inspeccionados y aceptados correctamente, se procesará un reembolso dentro de una semana. Para los usuarios de pagos en línea, el dinero se devolverá a su cuenta de pago a través de la ruta original.

Sitio web oficial de Xiaomi: consulta sobre la política del servicio posventa de Xiaomi