¿Cuál es la política posventa de los productos de telefonía móvil Xiaomi?

La política postventa de los productos de telefonía móvil Xiaomi es que si hay algún problema de calidad del producto, con un certificado de prueba del centro de servicio autorizado del fabricante, podrás disfrutar de un cambio de 15 días, y disfrutar de tres -Garantizar servicios como mantenimiento gratuito dentro de un año durante el período de garantía.

La política posventa específica de los productos de telefonía móvil Xiaomi es la siguiente:

1. Dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra y recepción, el host del teléfono móvil muestra el rendimiento indicado. en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil" La situación de falla será determinada por el centro de servicio posventa de Xiaomi. Según la elección del cliente, las devoluciones, cambios o reparaciones se procesarán sin cargo.

2. Dentro de los 8 a 15 días posteriores a la fecha de compra y recepción, si el host del teléfono móvil tiene fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil", Xiaomi lo determinará después. -Centro de servicio de ventas Según elección del cliente, el producto puede ser cambiado o reparado sin coste alguno.

3. Dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de compra y recepción, si el host del teléfono móvil tiene fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil", lo determinará el servicio postventa de Xiaomi. centro de servicio, según el cliente Seleccione, las reparaciones se pueden realizar de forma gratuita.

4. Baterías, cargadores, auriculares con cable externos, tarjetas de interfaz de datos y otros accesorios de teléfonos móviles, si hay fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento de productos de teléfonos móviles", deben ser detectadas y determinadas por En el centro de servicio posventa de Xiaomi, puedes reemplazar los accesorios con la misma marca, modelo y especificaciones de forma gratuita. Si los accesorios aún no se pueden utilizar normalmente después de dos reemplazos, puedes devolverlos sin cargo. El período de garantía para baterías y cargadores es de un año y el período de garantía para auriculares con cable externos (excepto auriculares de marcas de terceros) es de 6 meses.

5. Al gestionar devoluciones, cambios y servicios de garantía, Xiaomi proporciona servicios de reembolso de envío, con un límite máximo de 15 yuanes por pedido.