Sitio web de reparación y servicio postventa de Xiaomi
1. Centro de servicio de reparación de teléfonos móviles Xiaomi Home Kunshan-Tienda Parkson Plaza
Dirección del punto de reparación: Parkson Plaza (Zhongyin), No. 296 Qianjin West Road, Yushan Town, Kunshan City. , Ciudad de Suzhou, Provincia de Jiangsu (Sala 1103, Piso 11, Edificio 1, World Trade Plaza).
Número de teléfono: 400-1144-366.
2. Punto de reparación de teléfonos móviles Xiaomi de Shanghai: Estación Jinqiangzi-Jinfeng Información básica
Dirección del punto de reparación: F, 3er piso, Lotus International Plaza, No. 7866 Humin Road, distrito de Minhang , Shanghai -20 (en diagonal frente a la salida norte de la estación Lianhua Road de la línea 1 del metro) Shanghai Jinfeng Communication Equipment Co., Ltd.
Línea de atención postventa: 021-54130119 (cita telefónica).
Región: Distrito de Shanghai Minhang, Shanghai.
Horario comercial: 10:00-18:00 (servicio de soporte los miércoles a las 20:00 horas).
Política de garantía:
Garantía conjunta nacional, disfrute del servicio de tres garantías, el alcance de la garantía es el siguiente, la garantía del teléfono móvil es de 1 año, batería, cargador, auriculares con cable externo, datos tarjeta de interfaz y otros dispositivos móviles. Si un accesorio de teléfono tiene una falla de rendimiento enumerada en la "Tabla de fallas de rendimiento de productos de teléfonos móviles", se puede reemplazar sin costo con un accesorio de la misma marca, modelo y especificaciones después de la prueba y confirmación por parte de Xiaomi. centro de servicio postventa.
Si el producto aún no se puede utilizar con normalidad tras dos sustituciones, se devolverá sin coste alguno. El período de garantía para baterías, cargadores y auriculares con cable externos (excepto auriculares de marcas de terceros) es de un año.
Compromiso de servicio posventa del teléfono móvil Xiaomi: implementar estrictamente los servicios posventa de acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", la "Ley de la República Popular China y la Calidad del Producto Nacional" y los "Reglamentos". sobre Responsabilidad por Reparación, Reemplazo y Reembolso de Productos de Teléfonos Móviles" Servicio Tres Garantías, dentro del período de validez de las Tres Garantías, podrá disfrutar de los derechos de reparación, reemplazo y devolución de acuerdo con estas regulaciones. Las reparaciones, cambios y devoluciones deben ser tramitado con la factura y el bono Tres Garantías.