La red de Xiaomi TV es normal pero no hay conexión de red.
1. Problema del enrutador: compruebe si el enrutador funciona correctamente. Intente conectar otros dispositivos a la misma red inalámbrica. Si otros dispositivos pueden conectarse normalmente, el problema puede ser el televisor. Si otros dispositivos no pueden conectarse, puede haber un problema de configuración del enrutador o de señal. Puede intentar reiniciar el enrutador o acercarlo al televisor.
2. Contraseña de Wi-Fi incorrecta: Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi ingresada sea correcta. La contraseña incorrecta puede impedir que el televisor se conecte a la red. Puedes intentar volver a escribir tu contraseña, asegurándote de que sea correcta en mayúsculas y minúsculas y en caracteres especiales.
3. Conflicto de dirección IP: Si dos dispositivos en la misma red usan la misma dirección IP, puede causar problemas de conexión de red. En la configuración de la red de TV, puede intentar configurar una dirección IP única manualmente.
4. Configuración de DNS: DNS (Sistema de resolución de nombres de dominio) es responsable de convertir las URL en direcciones IP. Si la configuración de DNS es incorrecta, es posible que el televisor no pueda conectarse a Internet. Puede intentar cambiar la dirección del servidor DNS en la configuración de red a un servidor DNS público confiable, como el 8.8.8.8 de Google.
5. Actualización de software: En ocasiones, es posible que sea necesario actualizar el software del televisor para conectarse a la red correctamente. Puede intentar verificar y actualizar el software de su televisor. En la configuración del dispositivo, busque la opción Actualización de software y, si hay una actualización disponible, siga las instrucciones para actualizarla.
Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, se recomienda ponerse en contacto con el centro de servicio posventa de Xiaomi o con el proveedor de servicios de red para obtener más ayuda.