¿Cómo proporcionar servicio posventa para el teléfono móvil Apple comprado en el sitio web oficial?

El servicio postventa de los móviles Apple variará según la forma en la que se compre el móvil. Entonces, ¿qué materiales se necesitan para el mantenimiento postventa de los móviles iPhone? Déjame presentártelo aquí.

1. Compra a través de la tienda online oficial de Apple/tienda directa fuera de línea

Si compraste el iPhone a través de la tienda online oficial de Apple o de la tienda fuera de línea, puedes ir directamente a Reparaciones posventa de Apple. se realiza en tiendas directas fuera de línea y no es necesario traer recibo. Debido a que sus registros de compras e información se pueden consultar en su computadora, no es necesario que proporcione información adicional.

Lo único que hay que tener en cuenta es que el mantenimiento posventa de la versión china del iPhone requiere un certificado de tres paquetes, mientras que otras versiones como la de Hong Kong no lo requieren.

2. Compre a través de un distribuidor autorizado externo

Si su versión de iPhone de National Bank no se compró en la tienda en línea o en la tienda directa fuera de línea de Apple, sino que se compró a través de un tercero. autorización de parte Compra del distribuidor. Si optas por acudir a una tienda de gestión directa para su reparación, además de traer el bono de tres garantías, también deberás traer la factura emitida en el momento de la compra.

Aunque se confirmó que Apple ajustaría la política de garantía para la versión china del iPhone como se rumoreaba hace un tiempo, una cosa ha cambiado, y es: ya sea reemplazando accesorios o la máquina completa. No se tomará una decisión en el acto, pero el usuario deberá dejar el teléfono defectuoso a la espera de una notificación y no podrá ser reemplazado en el acto.

Lo anterior es lo que he presentado sobre los materiales necesarios para la reparación posventa del iPhone. Espero que te resulte útil.