Tres garantías para los móviles Xiaomi

Compromiso de los smartphones Xiaomi con servicios integrales de calidad: Tres garantías de servicio postventa se implementan estrictamente de acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", la "Ley de Calidad del Producto de la República Popular China" y el "Reglamento sobre Responsabilidad por Reparación". , Reemplazo y Devolución de Productos de Telefonía Móvil". El contenido del servicio es el siguiente:

Durante el periodo de vigencia de las tres garantías podrás disfrutar de los derechos de reparación, sustitución y devolución de acuerdo con esta normativa. Las reparaciones, sustituciones y devoluciones deberán tramitarse con facturas y certificados de tres garantías.

1. Dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra, el host del teléfono móvil presenta fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil", que ha sido confirmada por el Centro de servicio posventa de Xiaomi. Dependiendo de tu elección, podrás devolver, cambiar o reparar tu producto de forma gratuita.

2. Dentro de los 8 días a 15 días a partir de la fecha de compra, el host del teléfono móvil tiene fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil", que ha sido confirmada por el Servicio Postventa de Xiaomi. Centro. Dependiendo de su elección, puede obtener un cambio o reparación gratis.

3. Dentro de 1 año a partir de la fecha de compra, el host del teléfono móvil presenta fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil", que ha sido confirmada por el Centro de servicio posventa de Xiaomi. Dependiendo de su elección, las reparaciones se pueden realizar de forma gratuita.

4. Si los accesorios del teléfono móvil, como baterías, cargadores, auriculares con cable externos, tarjetas de interfaz de datos, etc., tienen fallas de rendimiento enumeradas en la tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil, el servicio postventa de Xiaomi. El centro de servicio puede reemplazarlos de forma gratuita. Si aún no funciona correctamente después de dos reemplazos, te lo devolveremos gratis. El período de garantía de la batería es de 6 meses, el período de garantía del cargador es de 1 año y los auriculares externos con cable tienen un período de garantía de 3 meses.

5. Cuando manejas devoluciones, cambios y servicios de garantía, Xiaomi organizará la recogida puerta a puerta gratuita al día siguiente. En áreas donde la entrega urgente no puede llegar, Xiaomi proporcionará servicios de reembolso de gastos de envío, con un límite máximo de 15 yuanes por pedido.

Recordatorio importante:

Las siguientes situaciones no entran dentro del alcance de las tres garantías:

1. Conserve esta tarjeta correctamente y disfrute del servicio posterior. Venta de tres garantías de servicio con esta tarjeta. Si se pierde esta tarjeta, el período de garantía de su teléfono se pospondrá siete días hasta la fecha de compra según la fecha de fábrica del teléfono consultada por Beijing Xiaomi Technology Company.

2. La máquina completa y sus piezas han excedido el período de validez de devolución o reparación;

3 debido a mantenimiento no autorizado, mal uso, colisión, negligencia, abuso, intrusión de líquido, accidente, alteración, problemas de calidad del producto causados ​​por el uso inadecuado de accesorios no originales, instalación de sistemas de software, rotura o alteración de etiquetas, números de serie de máquinas, marcas antifalsificación, etc.;

4. límite para tres garantías o más;

5. Daños causados ​​por fuerza mayor;

6. Fallos de rendimiento que no cumplan con los fallos de rendimiento enumerados en la tabla de fallos de rendimiento del producto de telefonía móvil. .