¿Cómo proteger los derechos de un teléfono móvil cuya solicitud de posventa ha sido cancelada?

Si hay algún problema con el producto, puede continuar reclamando ante la plataforma de compras/comerciante. Si su queja no tiene éxito, se recomienda que llame a la Asociación de Consumidores al 12315, y la Asociación de Consumidores le ayudará a orientar los departamentos funcionales específicos para manejarla.

Requisitos de reclamación de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China":

1. Dentro de la región administrativa de esta ciudad;

2. Hay un demandado claro;

3. Hay quejas, hechos y motivos específicos;

4. El demandante debe ser parte interesada en la disputa de consumo;

5. El plazo de reclamación no ha expirado completo (dentro de un año cuando los consumidores saben o deben saber que sus derechos e intereses han sido vulnerados);

6. y departamento de administración comercial;

7. Cuando los consumidores se quejan, deben anotar su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto, así como el nombre, dirección y número de teléfono de la persona contra la que se queja. .

8. Para los consumidores, lo más importante es recopilar todas las credenciales favorables;