Cómo recibir productos en Xiaomi Mall
Pregunta 1: Cómo confirmar la recepción de los productos en el sitio web oficial de Xiaomi y dónde confirmar la recepción después de recibirlos 1. El proceso de compra en el sitio web oficial de Xiaomi es diferente al de otros sitios web de compras en línea de Xiaomi. El centro comercial generalmente requiere primero el pago y luego el envío. Por lo tanto, no es necesario que confirmes la recepción;
2. El sitio web oficial de Xiaomi determina si los productos se han recibido o no en función de los comentarios del mensajero. Es decir, si la empresa de mensajería así lo demuestra. ha firmado por los productos, entonces Xiaomi considerará que lo ha recibido. Una vez que el producto esté en stock, el sitio web oficial de Xiaomi le indicará que la transacción se realizó correctamente. Y puede ver que el sitio web oficial y el sistema express están conectados, es decir, el tiempo de recepción que muestra la compañía de mensajería es el mismo que el tiempo de éxito de la transacción que se muestra en el sitio web oficial de Xiaomi; consulte la imagen a continuación
Pregunta 2: Cuando compro un teléfono móvil en Xiaomi Mall, ¿cómo confirmo la recepción en el sitio web oficial una vez que llega? Vuelve al centro comercial y ve a tu propio centro personal. Encuentre la información de logística o la mercancía ha sido recibida y enviada. Simplemente haga clic y confirme la recepción.
Pregunta 3: ¿Puede Xiaomi Mall establecer el tiempo de entrega? ¿Cómo configurarlo? Puedes configurarlo al realizar un pedido, pero esto es básicamente inútil. La logística no se ocupa de esto. Se te entregará cuando quieras.
Pregunta 4: ¿Cómo? compre y reciba el teléfono móvil en Xiaomi Mall Compre aquí en item.mi/buyphone/minote, pague en línea y luego espere a que el mensajero lo llame por teléfono para recoger la mercancía.
Pregunta 5: ¿Cómo confirma Xiaomi Mall la recepción? ¡Hola!
Cuando recibas la mercancía, Xiaomi Mall confirmará automáticamente la recepción.
Pregunta 6: ¿Cómo cambiar la dirección de entrega del Servicio Xiaomi Mall → Configuración → Dirección de entrega?
Pregunta 7: El teléfono móvil comprado en Xiaomi Mall no recibió los productos, pero Los productos se recibieron automáticamente. ¿Por qué? Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Xiaomi sobre esto.
Pregunta 8: Después de comprar algo en Xiaomi Mall, ¿es necesario confirmar el recibo después de recibir la mercancía? ¿Cómo comentar? Después de comprar algo en Xiaomi Mall, ¿es necesario confirmar el recibo después de recibirlo? mercancías:
No es necesario confirmar la recepción, siempre que firme, el sistema confirmará automáticamente la recepción
Cómo comentar: después de que el sistema confirme automáticamente la recepción, puedes comentar.
Si tienes alguna duda puedes seguir preguntándome.
Pregunta 9: El teléfono móvil comprado en Xiaomi Mall obviamente no recibió la mercancía, pero se recibió automáticamente. ¿Qué pasó? ¿Significa que el departamento de entrega urgente recibió la mercancía?
Pregunta 10: Cómo cancelar un pedido en Xiaomi Mall Primero, ingresa al sitio web oficial de Xiaomi y busca el centro personal.
Después de hacer clic para ingresar, ingresa a Mis pedidos, busca. su pedido y siga los pasos de la flecha roja, haga clic para solicitar el servicio posventa.
Si no hay Xiaomi Home en tu ciudad, solo podrás optar por enviar la mercancía a Xiaomi. Después de elegir, deberás completar el formulario de servicio postventa.
Hay tres opciones aquí: cambio, devolución y reparación. Tomemos el cambio como ejemplo para explicarlo.
Selecciona el producto a cambiar, completa el problema con el teléfono móvil y descríbelo detalladamente.
Después de enviar el pedido de servicio posventa, el personal de servicio de Xiaomi confirmará el problema con usted dentro de las 12 horas. Puede optar por enviar el teléfono por correo a Beijing para su mantenimiento. Después de confirmar el problema, puede cambiarlo. él. La tarifa máxima de envío urgente para la garantía es de 15 yuanes.