Si la computadora portátil muestra que quiere recopilar información incorrecta, es necesario reiniciarla, pero sigue igual después de reiniciar.

1. Encienda la computadora y siga haciendo clic en la tecla F8 para ingresar al menú de operación del sistema, seleccione "Última configuración buena conocida", reinicie la computadora y vea si se puede resolver.

2. Encienda la computadora y siga haciendo clic en la tecla F8 para ingresar al menú de operación del sistema y seleccione "Modo seguro". Si puede ingresar correctamente, haga clic en "Inicio" → "Todos los programas" → "Accesorios". " → "Herramientas del sistema" ” → “Restaurar sistema”, aparece el “Cuadro de diálogo Restaurar sistema”, seleccione “Restaurar mi computadora a un momento anterior”. De esta manera, puede utilizar la función de restauración del sistema que viene con el sistema Windows para restaurar a un punto de restauración cuando podría iniciarse normalmente. (Si corresponde)

3. Utilice el CD-ROM de instalación del sistema, colóquelo en la unidad de CD-ROM, reinicie la computadora, ingrese al estado del sistema de instalación del CD-ROM, espere hasta que la interfaz de inicio parpadee, No elija instalar el sistema, sino reparar el sistema, reparar el sistema actual (puede llevar mucho tiempo, tal vez de 2 a 4 horas), esperar pacientemente a que se complete la reparación y ver si el problema se puede solucionar. resuelto.