¿Cuántos años puede extenderse la garantía extendida de Acer?
El plan de servicio de garantía extendida de Acer se lanzó oficialmente en China continental y proporciona una serie de productos distintivos de servicio de garantía extendida para satisfacer las necesidades de servicios diversificados y diferenciados de los usuarios. Como segundo mayor fabricante de computadoras portátiles del mundo, el servicio de garantía extendida para portátiles de Acer es sin duda el producto de servicio de garantía extendida más popular en la actualidad.
El servicio de garantía extendida es el tipo más básico de producto de servicio de garantía extendida. El servicio de garantía extendida para computadoras portátiles es un servicio proporcionado por Acer para extender el período de garantía del hardware estándar de las computadoras portátiles (excepto las baterías) sobre la base de los servicios de garantía estándar de productos para computadoras portátiles (incluidas las netbooks) de las marcas Acer, Gateway y eMachines del Grupo Acer. .
Entre ellos, el producto de servicio de garantía extendida "Garantía integral de computadora portátil de tres años" significa que el período de garantía del hardware estándar de la computadora portátil, excepto la batería de la computadora portátil, se extiende a 3 años a partir de la fecha de inicio de la garantía; Además de la extensión del período de garantía estándar del hardware, los usuarios también pueden obtener servicios adicionales de valor agregado, como servicios de citas y servicios VIP.
Para el servicio de garantía integral de tres años de las computadoras portátiles, los usuarios pueden comprar productos de servicio de garantía extendida en los puntos de venta autorizados de Acer dentro de los 14 meses posteriores a la fecha de producción de la computadora portátil. Cabe señalar que debido a la nueva versión de Acer en octubre; En 2009, el equipo de Gateway China reemplazó oficialmente al equipo establecido en la anterior sede del Grupo Acer en EE. UU. y fue totalmente responsable del desarrollo de Gateway en el mercado chino. Al mismo tiempo, la política de servicio posventa también se ajustó por completo. Con este fin, las computadoras portátiles Gateway han estado funcionando durante tres años. El servicio de garantía integral se aplica a los productos fabricados después del 1 de octubre de 2009.
Los productos de garantía extendida de Acer implementan un precio nacional unificado. Por tiempo limitado, el precio del servicio de garantía integral de tres años para portátiles no diferirá dependiendo del momento en que el usuario compre el servicio de garantía extendida. Es decir, el usuario puede comprar el producto al mismo precio cualquier día dentro de los 14 meses siguientes a la fecha de producción del producto. Por supuesto, dado que el producto de servicio también incluye servicios de valor agregado de servicio de reserva y servicio VIP, cuanto antes el usuario. compras, es decir, disfrutarlo más pronto que tarde.
En cuanto al servicio de garantía integral de tres años de los portátiles Acer y el plan de servicio de garantía extendida de Acer, si los usuarios tienen más dudas, pueden llamar a la línea nacional de atención al cliente correspondiente a cada producto de la marca Acer para realizar consultas: Acer Línea directa de servicio al cliente, 400-700-1000; línea directa de servicio al cliente de Gateway, 400-700-9888; línea directa de servicio al cliente de eMachines, 400-700-2000.