¿Puedo comprar teléfonos móviles ya preparados en Xiaomi Home?
Xiaomi Home no ofrece negocios minoristas para teléfonos móviles Xiaomi, solo ofrece servicios de recogida automática y posventa después de realizar pedidos en línea. Xiaomi Home
Xiaomi Home es un centro de atención al cliente directo establecido por Xiaomi Mobile Company. Proporciona servicios de recogida automática de teléfonos móviles y accesorios Xiaomi, mantenimiento posventa y soporte técnico para la mayoría de los fanáticos del arroz. es Xiaomi Un lugar para que los fanáticos se comuniquen. Xiaomi Home comenzó a construirse en la segunda mitad de 2011 y se inauguró por completo antes de finales de noviembre. Xiaomi abrió en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Nanjing, Chengdu, Wuhan, Zhuhai, Zhengzhou, Changsha, Wuxi, Dongguan, Jinan. y Dalian al mismo tiempo. Se han implementado estaciones de servicio Xiaomi Home en Guiyang, Xiamen, Qingdao, Shenyang, Shijiazhuang, Tangshan, Ningbo y Suzhou. Planea abrir Xiaomi Home en 30 ciudades de todo el país para finales de marzo de 2012. A las 10 a. m. del 11 de marzo de 2012, Zhengzhou, Changsha, Wuxi, Dongguan, Jinan y Dalian abrieron al mismo tiempo. ¡Xiaomi Homes en Guiyang, Xiamen, Qingdao, Shenyang, Shijiazhuang, Ningbo y Suzhou abrirán a las 10 a. m. el 25 de marzo en siete ubicaciones al mismo tiempo! La tienda insignia Xiaomi Mi Home en Zhuhai abrió oficialmente el 13 de noviembre.
1. Artículos de servicio
1) Autorecogida de móviles Xiaomi y accesorios
2) Mantenimiento postventa y soporte técnico de móviles Xiaomi
3) Un lugar de comunicación para los fans de Xiaomi
La autorecogida es una opción de dos opciones al realizar un pedido (autorecogida, entrega urgente) que entra en vigor después de que el usuario la elija de forma independiente: si la transacción se realiza correctamente, podrás recogerlo sin esperar;
Xiaomi Home no es responsable de ningún negocio relacionado con la economía, es decir, todos los pedidos y pagos se completan a través del sitio web.
2. Proceso de autorecogida
Autorecogida puerta a puerta
Proceso de recogida:
1. Después de que el usuario envía un pedido de recogida automática en Xiaomi.com, y después de que el estado del pedido muestra "Recogida en casa" o recibe un mensaje de texto o una notificación telefónica de Xiaomi.com, el usuario puede ir a la estación de servicio Xiaomi Home correspondiente para recoger recoger la mercancía (para otros estados del pedido, no venga a recoger la mercancía).
2. Después de que el usuario llegue a la estación de servicio Xiaomi Home, proporcione el número de pedido al personal.
3． Mientras el personal busca la mercancía, se le pide al cliente que espere en el área de descanso. Una vez encontrada la mercancía, el personal le recuerda al usuario que vaya al área de recogida para su confirmación.
4. Al recoger la mercancía, muestre el documento de identidad del destinatario. Si alguien que no sea usted recoge la mercancía, muestre el documento de identidad del destinatario y del recolector.
5． Retire los productos después de firmarlos.
3. Precauciones
1. Hora de recogida: de martes a domingo, de 10:00 a 18:00 (en caso de días festivos nacionales, prevalecerá el horario de festivo publicado por Xiaomi.com).
2. Después de que los productos lleguen a la estación de servicio de Xiaomi Home, los guardaremos durante tres días. Los pedidos se cancelarán de forma predeterminada después de tres días.
3． Verifique los productos personalmente en el mostrador de recogida de la estación de servicio Xiaomi Home. Xiaomi.com ya no será responsable de la cantidad de productos después de abandonar el mostrador de recogida.
4. La recogida puerta a puerta solo admite pagos en línea.
5． Después de que el usuario firma por los productos, si encuentra problemas de calidad con el teléfono en el acto y cumple con la política de devolución y cambio, puede devolver o cambiar los productos en el acto por otros pedidos, y los usuarios también pueden optar por ir a; la estación de servicio Xiaomi Home para gestionar devoluciones y cambios previa cita telefónica.
6. Al realizar un pedido, seleccione el tipo de factura y complete la información de la factura. Las facturas personales ordinarias y las facturas ordinarias de la empresa se le enviarán por correo certificado después de recibir la mercancía. Xiaomi Home Service Station no proporciona servicios de facturación.
7. Para garantizar la seguridad de los bienes del usuario, presente la tarjeta de identificación del destinatario al recoger la mercancía. Cuando alguien que no sea usted recoja la mercancía, muestre las tarjetas de identificación del destinatario y del recolector.
Instrucciones especiales:
Para pedidos de recogida puerta a puerta, recoja la mercancía en la estación de servicio Xiaomi Home dentro del tiempo especificado. Si una cuenta ID se ha utilizado más de una vez en un mes o más de 3 veces en un año, y no hay motivo para no recoger la mercancía dentro del tiempo especificado, no podrá elegir puerta a puerta. recogida en puerta en el futuro.