ERP para mejoras en el hogar: ¿Qué preparativos deben hacer las empresas de mejoras para el hogar para utilizar el software ERP?
El proceso de solicitud de ERP para una empresa de decoración del hogar es en realidad muy similar a casarse con una esposa en casa. Después de una serie de búsquedas, entendimientos, comparaciones y compromisos, finalmente recibí un certificado de matrimonio. Pero si quieres entrar a la cámara nupcial, tener hijos y vivir una vida feliz, todavía queda mucho trabajo por hacer. Esto requiere entrenamiento físico y mental y una serie de peleas. Por lo tanto, las empresas de mejoras para el hogar deben estar completamente preparadas antes de instalar el sistema.
La primera prioridad es la preparación mental. Muchas empresas de mejoras para el hogar a menudo compran software ERP después de escuchar que otros han usado ERP, o pensar que debería haber una herramienta para mejorar las capacidades de administración, pero realmente no piensan con claridad qué problemas puede resolver este software, lo que facilita Dos extremos. En un extremo, si la gestión de tu empresa es muy buena, el ERP requiere copiar el modelo existente. El otro extremo es la creencia de que el ERP debería proporcionar todo lo que pueda conducir a mejoras en la gestión con sólo dos clics del ratón. Hay problemas con ambas ideas.
Para empresas de mejoras del hogar de cierta escala, el objetivo final del ERP es mejorar la eficiencia y estandarizar las operaciones. La eficiencia significa una ventaja competitiva de bajo costo y la estandarización significa reducir los riesgos, minimizar las pérdidas causadas por operaciones no estándar y garantizar el desarrollo a largo plazo de la empresa. La mayoría de las empresas de mejoras para el hogar no las entendían antes de utilizar el software. A menudo tienen expectativas poco realistas sobre el software, como una mejora del rendimiento a corto plazo, una reducción significativa del personal de la empresa y una gran cantidad de operaciones manuales en el software, etc. La base de la eficiencia y la estandarización es la organización, los procesos y los datos. Por lo tanto, al estudiar ERP, debes centrarte en la organización, los procesos y los datos, y no obsesionarte con algunas operaciones específicas.
El software ERP doméstico es un sistema de gestión que implementa diferentes operaciones a través de diferentes puestos en la empresa y coopera para completar el proceso de atención a los clientes y generar rendimiento para la empresa. Es muy diferente del software utilizado por individuos. Diferente, requiere la colaboración de todo el personal de la empresa y es un proyecto de plena participación. Debido a que aumentará la carga de trabajo de algunos empleados, cambiará sus hábitos originales e incluso afectará los intereses de algunas personas, debe ser un "proyecto de jefe" que requiera que los líderes le den gran importancia y participen personalmente, de lo contrario el efecto será fácil. comprometido.
Esté completamente preparado mentalmente. En términos generales, las empresas de mejoras para el hogar deben hacer los siguientes preparativos en cuanto a organización, autoridad, procesos y datos. Plantilla de cotización de presupuesto
10. Diagrama de flujo comercial de CRM
La mayoría de las pequeñas y medianas empresas de mejoras para el hogar no tienen información preparada, por lo que es muy difícil de preparar, pero esto Es imprescindible para que la empresa mejore su nivel de gestión. Todo el mundo en la industria dice que es un obstáculo para una empresa de decoración del hogar tener unos ingresos anuales de más de 50 millones y que estas tareas básicas deben realizarse. Sin datos de materiales principales y auxiliares, datos de cuotas y plantillas de cotizaciones presupuestarias, ¿cómo podemos cotizar rápidamente y liquidar con precisión? Los métodos de cobro y pago son los aspectos centrales del funcionamiento de una empresa de mejoras para el hogar. Si no están bien diseñados, ¿cómo se puede asegurar el flujo de caja de la empresa? "El plan de servicio al cliente, la plantilla del plan de construcción y la plantilla de aceptación en el proceso comercial de CRM garantizan la tasa de conversión del cliente y la calidad del proyecto. Éstas son la competitividad central de cada empresa. La información existente debe optimizarse aún más y la información faltante debe optimizarse aún más. por completar.
Una cosa a tener en cuenta es que la empresa de ERP solo proporciona software de gestión y la empresa de decoración del hogar debe preparar la información anterior. industria, como el profesor Li Wenjie de Qixing Service, que puede proporcionar buenas plantillas de planes de servicio al cliente, plantillas de planes de construcción y plantillas de aceptación. La importación de estas plantillas a ERP mejorará en gran medida la tasa de conversión de los clientes y la calidad del servicio de las empresas de mejoras para el hogar. p>
El software ERP es la mejor manera para que las empresas de mejoras para el hogar lo solucionen. Es una buena oportunidad para mejorar su nivel de gestión, por lo que debe hacer un buen trabajo de preparación.