Ayuda a determinar el problema de que la luz de fondo de la computadora portátil no funciona

Parece que no debería haber ningún problema con la retroiluminación de la pantalla.

Si hay un problema con la retroiluminación, la pantalla también debería estar negra cuando se alimenta con batería en lugar del uso normal.

Debería ser un problema con el adaptador de corriente o con el circuito de alimentación de la placa base, esto último puede ser más probable.

La placa base del portátil determinará automáticamente si está alimentada por la fuente de alimentación o por la batería. Debería haber un problema con el circuito cuando se suministra la fuente de alimentación.

Si puedes encontrar una fuente de alimentación, prueba con otra. Si no, es posible que tengas que enviarla a reparar.