¿Por qué no puedo recibir mensajes de texto en mi teléfono Android?

Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei, puedes hacerlo a través de los siguientes métodos:

1. No se puede recibir información mejorada

"Información mejorada". aparece en el cuadro de edición de mensajes de texto, significa que el teléfono está utilizando información mejorada para enviar mensajes de texto. Si no puede recibir el mensaje mejorado, puede hacer lo siguiente:

1 La otra parte no puede recibir el mensaje mejorado después de enviarlo

Su mensaje o número puede ser. Controlado por la política de seguridad de China Mobile, China Mobile no envió el mensaje al extremo receptor después de recibirlo. Para obtener más información, llame al servicio de atención al cliente móvil 10086 para confirmar la causa del problema.

2. Cuando inicia sesión en Información mejorada por primera vez, el contenido de la información recibida no tiene nada que ver con el negocio de Información mejorada.

La función de envío de información en segundo plano de Información mejorada. Todavía está defectuoso, por lo que después de iniciar sesión en Información mejorada por primera vez, China El contenido de la información de Mobile Push es incorrecto. Puede llamar al 10086 para consultar sobre la exactitud del contenido de la información push.

3. Los mensajes de información mejorada muestran caracteres confusos.

(1) Información mejorada que no es compatible con el teléfono móvil del destinatario.

Recordatorio: si envía contenido de texto, se enviará al destinatario mediante SMS; si envía contenido de imagen, se enviará un enlace al destinatario.

(2) Al reenviar ciertos tipos de mensajes con información mejorada (como tarjetas, cuentas públicas) a teléfonos móviles, se mostrarán caracteres confusos. Debido a la falta de funcionalidad del servidor de información mejorado de China Mobile, los mensajes que recibe son confusos. Puede marcar 10086 para consultar sobre mensajes confusos.

4. Tarifa de información mejorada

El remitente envía un mensaje a través de información mejorada (estado de información mejorada: el color de fondo de la información enviada es azul), si el receptor no se encuentra en el Estado de inicio de sesión de información mejorada, el servidor enviará el mensaje al destinatario en forma de mensaje de texto normal. Este escenario puede generar cargos. Llame a la línea directa de servicio al cliente del operador para obtener más detalles.

Recordatorio: para confirmar si el mensaje enviado es un mensaje mejorado, puede verificarlo a través de los detalles del mensaje. Pasos para ver los detalles del mensaje: Ingrese a la interfaz de sesión de mensajes y mantenga presionado el mensaje que necesita. confirmar; seleccione Más en el menú emergente; Más gt; Ver detalles de información y ver el tipo en el tipo de información. El tipo de mensaje mejorado es el mensaje de chat, y los otros tipos son mensajes cortos y multimedia normales.

Si el tipo de mensaje de texto que no se puede recibir es "mensaje normal", continúa solucionando el problema.

2. Algunos mensajes de texto no se pueden recibir

Por ejemplo, después de enviar un mensaje de texto a un operador (China Mobile 10086, China Telecom 10000, China Unicom 10010), ¿puedes hacerlo correctamente? recibir una respuesta? Si es así, significa que el teléfono móvil no puede recibir algunos mensajes de texto.

1. Verifique si el número está guardado en el espacio privado.

Puede ingresar a la configuración, buscar e ingresar al espacio privado, abrir el mensaje para verificar si hay un recibido. registro de mensajes de texto y, si existe, intente después de migrar los contactos necesarios al espacio principal. Método de operación:

(1) En Espacio de Privacidad, ingrese Configuración de Seguridad y Privacidad, haga clic en Espacio de Privacidad para ir al espacio principal

(2) Seleccione y marque; Para los archivos que deben transferirse (como contactos), haga clic en Mover y luego siga las instrucciones en pantalla para completar la transferencia.

2. Compruebe si se ha configurado una lista negra en la interceptación de acoso de Mobile Manager.

Elimine el número de la lista negra según sea necesario e intente:

EMUI 4.X; 5.Xamp; 8. ; Lista negra;

EMUI 9.0.1/9.1.1/10.X y EMUI 11.X: Bloqueo de acoso gt; Botón de engranaje gt; Lista negra o Administrador móvil gt; Interceptación de acoso gt; Lista negra; Verifique si la interceptación de todos los extraños está configurada en la interceptación de acoso del administrador de teléfonos móviles. p>

Apáguelo según sea necesario. Pruebe después de este cambio:

EMUI 4. >EMUI 5.X/8.X: Reglas de bloqueo de acoso de Mobile Manager gt; gt; Bloqueo de SMS gt; Bloquear a todos los extraños;

EMUI 9.0: Mobile Manager gt; Reglas de interceptación de acoso gt; Reglas de interceptación de SMS gt; .1/9.1/9.1.1: Mobile Manager gt; Intercepción de acoso gt; Reglas de interceptación de SMS gt; Interceptar a todos los extraños;

EMUI 10. Reglas de bloqueo de SMS gt;

4. Compruebe si una aplicación de limpieza de terceros ha interceptado mensajes de texto.

Algunas aplicaciones de gestión de seguridad filtrarán de forma inteligente los mensajes de texto recibidos. Se recomienda desinstalar la aplicación. Estas aplicaciones generalmente llevan el nombre de "XX Butler" o "XX Assistant".

5. Compruebe si simplemente no puede recibir mensajes de texto enviados por teléfonos móviles de Apple.

Si simplemente no puede recibir mensajes de texto enviados por teléfonos móviles de Apple, puede recibirlos. mensajes enviados por otros teléfonos móviles Puede deberse a que su número de teléfono móvil ha estado vinculado a un dispositivo Apple anteriormente y la otra parte le envía un iMessage en lugar de un mensaje de texto normal. Consulte las instrucciones oficiales de Apple para desvincular su número de teléfono móvil de su dispositivo iPhone. Siga las instrucciones oficiales de Apple para conocer pasos específicos.

6. Compruebe si el mensaje de texto contiene palabras confidenciales que provoquen que el teléfono móvil no pueda recibirlo.

Utilice mensajes de texto de prueba para comprobar si se pueden recibir normalmente. como Hola, Gracias, Adiós. Si puede recibirlo normalmente, evite enviar palabras sensibles.

3. No se pueden recibir todos los mensajes de texto

1. Los mensajes de texto de terceros pueden tener problemas de compatibilidad. Si es así, verifique si está utilizando una aplicación de mensajes de texto de terceros. , ingrese la configuración y busque Aplicar predeterminado para establecer la información predeterminada del sistema.

2. Puedes desplegar la barra de estado, activar y desactivar el modo avión y volver a intentarlo después de activar la red.

3. Si la tarjeta SIM está actualmente habilitada para VoLTE, ingrese a la configuración, busque VoLTE, apague el interruptor de llamada VoLTE HD y vuelva a intentarlo si no encuentra el interruptor VoLTE o el problema; no se soluciona después de volver a encender el interruptor VoLTE, le recomendamos que primero se comunique con el operador para volver a habilitar la función VoLTE y luego intente reiniciar el teléfono.

4. Inserte la tarjeta SIM en otro teléfono móvil para comprobar si otros teléfonos móviles no pueden recibirla, se recomienda consultar con el operador.

4. Si la solución de problemas anterior no resuelve su problema, se recomienda realizar operaciones de borrado y restauración de datos

1 Restaurar todas las configuraciones de información

EMUI 4. X: Información > Menú > Configuración > Restaurar configuración predeterminada

EMUI 5.X /EMUI 8.X: Información > Más > Configuración, seleccione Restaurar configuración predeterminada a continuación