Diferencias tradicionales en IoT industrial
Hace un tiempo Nuestra discusión interna: las diferencias y conexiones entre empresas tradicionales y empresas de Internet. Empecé a pensar en otra pregunta sobre este tema: ¿Cómo analizar las diferencias y conexiones entre las empresas de software industrial y las empresas de Internet industrial? Aquí me gustaría compartir mis pensamientos con ustedes desde la perspectiva de la creación de valor.
El análisis de las empresas no puede evitar la creación de valor. Cada empresa tiene un modelo de negocio específico, y la creación de valor se esconde detrás del modelo de negocio. Los productos/servicios aportan valor a los usuarios y las empresas crean valor al satisfacer las necesidades de los usuarios. Incluso para la sociedad, pueden crear valor para los ciudadanos a través de la distribución de la riqueza.
La creación de valor significa que una empresa utiliza recursos internos y externos para proporcionar a los usuarios productos y servicios que satisfagan sus necesidades, logrando así sus objetivos de valor. En este proceso, las empresas crean valor para los usuarios y los usuarios aportan valor a las empresas. Las empresas crean valor para los usuarios a través de la cadena de valor, es decir, las empresas forman una cadena de valor en el proceso de satisfacer las necesidades de los usuarios. Generalmente se cree que los eslabones de la cadena de valor incluyen principalmente: materias primas → producción → productos → marketing → logística → usuarios.
Entonces, ¿cómo crean valor las empresas? Hay dos formas: interna y externa. La creación de valor externo es la marca familiar, el boca a boca (reconocimiento del usuario), el valor de mercado, etc. , que es también el reconocimiento del mercado a la empresa. Diferentes industrias y empresas crean valor interno de diferentes maneras. Los productos/servicios, la producción de contenidos (plataforma de conocimiento) y la asignación de recursos (servicios intermediarios, transformación de la cadena de suministro) son formas de crear valor intrínseco. De cualquier manera, el objetivo final de una empresa es obtener ingresos y ganancias (valor).
Toda empresa debe crear valor. La diferencia radica en la fuente, el método y la cadena de valor de la creación de valor. Por tanto, el análisis de diferentes empresas se puede realizar desde el nivel de creación de valor. Nike y Anta son empresas de equipamiento deportivo. Además de diferentes productos/servicios, también existe una brecha en el valor de marca entre las dos. GE y Siemens son gigantes en el campo industrial y la competencia entre ellos es feroz. Aunque ambos reconocen la importancia de los datos para los productos manufactureros e industriales, todavía existen diferencias en la forma en que se crea valor. GE crea valor a través de la plataforma industrial de Internet (esto es muy americano), y Siemens crea valor a través de la inteligencia fabril y la fabricación colaborativa (Alemania pragmática).
Para las empresas de software industrial y de Internet industrial, el valor de la empresa son los ingresos y beneficios de los productos/servicios, pero implica diferentes fuentes de creación de valor. Primero aclaremos el lema: la fuente de creación de valor para las empresas de software industrial son los productos (productos de software industrial), y la fuente de creación de valor para las empresas industriales de Internet son los usuarios. Se trata de dos lógicas diferentes, que pueden explicarse en el lenguaje familiar de Internet: centrada en el producto y centrada en el usuario.
Veamos primero las castañas. Una empresa que proporciona software de gestión de activos de equipos es una típica empresa de software industrial. Las empresas brindan servicios de gestión de activos de equipos a usuarios empresariales mediante el desarrollo de plataformas de gestión de activos de equipos. Este es un modelo centrado en el producto que enfrenta los siguientes problemas: los productos y las necesidades de los usuarios son diferentes, los productos son caros y la audiencia es pequeña.
El modelo operativo de las empresas de software industrial: a través de encuestas a algunos usuarios, se desarrolla un producto de software industrial y luego el software se vende a usuarios corporativos y brinda servicios posventa. Para satisfacer las necesidades de diferentes empresas, este producto debe ser muy "pesado". Debido a la complejidad y particularidad de los productos industriales, cada vez hay más módulos de productos, funciones cada vez más complejas y estructuras cada vez más confusas. De hecho, las empresas no necesitan muchas funciones y módulos, y algunas funciones y módulos que los usuarios realmente necesitan no se han desarrollado. Por supuesto, los problemas siempre se pueden solucionar. Las empresas de software industrial brindan servicios personalizados para satisfacer las necesidades individuales de los usuarios y, naturalmente, los precios no son bajos.
Los productos de software industrial tienen largos ciclos de desarrollo, altos requisitos técnicos, altos costos de desarrollo y altos precios de producto, que van desde decenas de miles hasta cientos de miles. Sólo las grandes y medianas empresas pueden permitirse esos precios, y muchas pequeñas y medianas empresas de las Industrias 2.0 y 3.0 a menudo no cuentan con esos recursos financieros, lo que provoca un atraso en la construcción de información empresarial. Por el contrario, estas empresas representan la gran mayoría de las empresas industriales de China.
Las empresas industriales de Internet están centradas en el usuario y obviamente están más en línea con el pensamiento de Internet. Según este modelo, las empresas industriales de Internet ya no se limitan a depender de la venta de productos para obtener ingresos. Los big data industriales son su activo principal y la competitividad principal de la empresa ha pasado de las capacidades técnicas a las capacidades de servicios y minería de datos. Las empresas de Internet industrial utilizan grandes cantidades de recopilación de datos para proporcionar diversos servicios a las empresas industriales: gestión de equipos, gestión de producción, venta de productos y suministro de materias primas, marketing de productos industriales, etc. El “modelo tortilla” (Li Jie, 2015) puede explicar mejor este cambio. El producto con * * * es yema de huevo, y el servicio personalizado es clara de huevo, que es un típico "servicio de plataforma".
En la era de la Industria 4.0, las empresas se enfrentan a la contradicción entre escala y personalización, personalización y * * *. Las empresas de Internet industrial están comprometidas a resolver estas contradicciones mediante la integración de dispositivos inteligentes, sistemas inteligentes y la toma de decisiones inteligentes. La base detrás de esto son los datos generados por los usuarios empresariales que utilizan la plataforma industrial de Internet. Los datos son valor. Por tanto, los usuarios son la fuente de creación de valor.
Las empresas de Internet industrial continúan satisfaciendo las necesidades personalizadas de los usuarios mediante la rápida iteración de productos y la extracción industrial de big data, de modo que los productos de Internet industrial ya no son "pesados" y son muy livianos y altamente operables. Además, los productos industriales de Internet tienen otra característica importante: la apertura. Los datos del software industrial inicial generalmente se almacenan en servidores o localmente, mientras que los big data industriales se almacenan en la nube. Este es el requisito previo para los sistemas y análisis inteligentes.
La forma en que las empresas de software industrial crean valor depende más de la venta y el mantenimiento posventa de los productos de software industrial. Crear valor a través del desarrollo de productos. Siempre que los productos de software se desarrollen bien y se proporcionen bien los servicios personalizados, se aportará valor continuo a la empresa. Ésta es la forma de crear valor internamente.
Las empresas industriales de Internet están centradas en el usuario y sus métodos de creación de valor incluyen métodos internos y externos. A diferencia de las empresas de software industrial, que sólo dependen del producto en sí, su método de creación de valor consiste principalmente en proporcionar servicios a usuarios corporativos. A partir del análisis del modelo de tortilla, los productos estandarizados (yemas de huevo) mejoraron y compitieron principalmente en las tres primeras revoluciones industriales. En el entorno de la Industria 4.0, cómo expandir las proteínas a través de los servicios es la clave para lograr ganancias sostenibles. Las empresas utilizan la minería industrial de big data para proporcionar diversos servicios a las empresas industriales, que es la principal forma para que las empresas industriales de Internet creen valor.
Estos servicios incluyen la recopilación inteligente de datos operativos de equipos de producción (mediante sensores), proporcionando sistemas inteligentes para que las empresas lleven a cabo una producción inteligente, que también es un problema urgente que debe resolverse en la actual Internet industrial. La plataforma de servicios en la nube Predix de GE proporciona soluciones en la nube de Internet industrial.
Específicamente, las empresas industriales de Internet recopilan datos de manera inteligente a través de máquinas inteligentes, sensores e Internet de las cosas, detectando así el sitio de producción y el funcionamiento del equipo, y logrando una programación precisa, un mantenimiento preciso, una gestión precisa y una producción segura. de equipos de producción. Esto supera la ineficiencia y la tasa de error causadas por la era de la Industria 2.0, que depende principalmente de los empleados para recopilar datos de producción y operación de equipos.
La recopilación inteligente de datos solo resuelve el problema de IoT de las máquinas y, lo que es más importante, es el análisis inteligente de los datos recopilados. A medida que se conecten más máquinas y equipos a Internet industrial, estos análisis serán más precisos y en tiempo real. Este es también un paso importante para resolver las contradicciones mencionadas anteriormente entre escala y personalización, personalización e individualidad. El objetivo final de Internet industrial es lograr una toma de decisiones inteligente, es decir, los big data industriales impulsarán el aprendizaje automático y la plataforma de Internet industrial "pensará por sí misma y tomará decisiones" en función de la situación de aprendizaje.
La diferencia en las cadenas de valor entre las empresas de software industrial y las empresas de Internet industrial se refleja en dos aspectos: diferentes promotores y cadenas de valor de circuito cerrado.
El sujeto impulsor de la cadena de valor del software industrial es la propia empresa, y existe una falta de vínculo entre las empresas y los usuarios.
La cadena de valor de una empresa de software industrial: Investigación → RD → Pruebas → Producto → Marketing → Usuario, todos los enlaces están entrelazados y el valor se entrega en una secuencia estricta. Los usuarios son el último eslabón de la cadena de valor y aceptan pasivamente los productos. Toda la cadena de valor está impulsada por la empresa.
La cadena de valor de las empresas industriales de Internet
El sujeto impulsor de la cadena de valor son los usuarios empresariales. ¿Por qué los usuarios se convierten en el motor de la cadena de valor? Debido a que el usuario ha ingresado N eslabones en la cadena de valor (excepto RD) y ya no es el último eslabón de la cadena de valor, la relación con la empresa ha cambiado de pasiva a activa. Los usuarios empresariales utilizan productos industriales de Internet para recopilar datos y analizar de forma inteligente máquinas y equipos para generar datos. Al utilizar soluciones en la nube para desarrollar servicios personalizados, las empresas realmente participan en la investigación, las pruebas y el servicio. A diferencia de las empresas de software industrial, los big data industriales ya no se limitan a servidores locales, sino que se almacenan en la nube, lo que puede reflejar con precisión el uso del usuario en tiempo real. Las empresas de Internet industrial utilizan estos datos para comprender mejor las necesidades de los usuarios y lograr una rápida iteración de productos.
En la cadena de valor empresarial del software industrial, hay una falta de vínculo entre las empresas y los usuarios, y los datos se almacenan en servidores locales, que no pueden reflejar verdaderamente el uso de los usuarios. Esta cadena de valor no forma un ciclo. Una vez que los usuarios instalan el software, a menudo se les considera el final de la cadena de valor. Muchas empresas de software industrial no prestan atención al servicio posventa y al cliente, lo que provoca una desconexión en la cadena de valor.
La cadena de valor de las empresas industriales de Internet es un bucle, y la relación entre empresas y usuarios es estrecha. Los usuarios ingresan a cada eslabón de la cadena de valor, y los usuarios y los productos forman un ciclo. Los usuarios se han convertido en uno de los sujetos impulsores de la plataforma de Internet industrial, formando un circuito cerrado de valor que cambia el modelo de creación de valor de las empresas de Internet industrial desde la venta de productos a los servicios, diferenciando sus modelos de negocio de los de las empresas de software industrial.