¿Cómo entrevisto a un gerente administrativo o de recursos humanos?

1. Preséntese.

Consejos de respuesta: la mayoría de las personas responden a esta pregunta con demasiada frecuencia. Solo dicen su nombre, edad, pasatiempos y experiencia laboral. Sí, de hecho, lo que las empresas más quieren saber es si el solicitante de empleo está calificado para el trabajo, incluyendo: las habilidades más sólidas, el campo de conocimiento más profundo, la parte más positiva de la personalidad, la más exitosa. cosa que ha hecho alguna vez, logros importantes, etc., estos pueden no tener nada que ver con el aprendizaje, o pueden estar relacionados con el aprendizaje, pero debes resaltar tu personalidad positiva y tu capacidad para hacer las cosas, y solo si tus palabras son razonables y razonable lo creerá la empresa. Las empresas conceden gran importancia a la cortesía de una persona. Los solicitantes de empleo deben respetar al examinador y decir "gracias" después de responder a cada pregunta. A las empresas les gustan los solicitantes que son educados.

2. ¿Cuál crees que es la mayor ventaja de tu personalidad?

Consejos de respuesta: Tranquilo, claro, firme y tenaz.

Ayudar y cuidar, adaptabilidad y sentido del humor, optimismo y simpatía. Después de uno o dos años de formación y práctica de proyectos en Beida Jade Bird, así como de prácticas, soy apto para este trabajo. Creo que puedo tener éxito.

3. ¿Cuéntame cuál es tu mayor defecto?

Consejos de respuesta: Es muy probable que las empresas hagan esta pregunta. Normalmente no quieren escuchar las deficiencias de una respuesta directa si el solicitante de empleo dice que es mezquino, celoso y muy vago. , tiene mal genio y le cuesta trabajo. Si su eficiencia es baja, las empresas definitivamente no lo contratarán. Nunca seas lo suficientemente inteligente como para responder "Mi mayor defecto es mi búsqueda de la perfección". Algunas personas piensan que responder así les hará lucir mejor, pero en realidad ya están en peligro. A las empresas les gusta que los solicitantes de empleo comiencen con sus propias fortalezas, agreguen algunas deficiencias menores en el medio y, finalmente, vuelvan la pregunta a las fortalezas y resalten las partes buenas. Las empresas aman a los candidatos inteligentes.

4. ¿Qué opinas sobre las horas extras?

Consejos de respuesta: De hecho, muchas empresas hacen esta pregunta, lo que no prueba que las horas extras sean necesarias. Sólo quiero poner a prueba tu voluntad de dedicarte a la empresa.

Ejemplo de respuesta: Si el trabajo me requiere, trabajaré horas extras sin dudarlo. Ahora estoy soltero, sin cargas familiares, y puedo dedicarme a trabajar de todo corazón. Pero al mismo tiempo, también mejoraré la eficiencia del trabajo y reduciré las horas extras innecesarias.

5 ¿Cuáles son sus requisitos salariales?

Consejos de respuesta: si sus requisitos salariales son demasiado bajos, obviamente menospreciará su capacidad; si sus requisitos salariales son demasiado altos, parecerá que tiene sobrepeso y la empresa no puede permitírselo. Algunos empleadores suelen establecer un presupuesto para el puesto que buscan con anticipación, por lo que el primer precio que proponen suele ser el precio más alto que pueden ofrecer. Sólo le piden que confirme que el dinero es suficiente para interesarle en el trabajo.

Ejemplo de respuesta 1: "No tengo requisitos salariales estrictos. Creo que su empresa será amigable y razonable al manejar mis problemas. En lo que me concentro es en encontrar la oportunidad laboral adecuada, así que siempre que las condiciones son justas, no lo haré. Hay demasiados contadores

Ejemplo de respuesta 2: He recibido capacitación sistemática en programación de software y no necesito mucha capacitación y también estoy particularmente interesado en la programación. Por lo tanto, espero que la empresa pueda utilizar mis habilidades. Dame un salario razonable según la situación y los estándares del mercado.

Ejemplo de respuesta 3: si tienes que nombrar un número específico, no lo hagas. digamos un rango amplio, ya que solo obtendrá los números mínimos. Es mejor dar un número específico para demostrar que ha investigado el mercado de talentos actual y conoce el valor de los empleados con su propia educación. >6. En cinco años. ¿Cuál es su plan de carrera en el futuro?

Consejos de respuesta: Esta es una pregunta que no todos los candidatos quieren que le hagan, pero casi todos se la harán "Gerente". Pero en los últimos años, muchas empresas han establecido canales técnicos especializados. Estos puestos de trabajo suelen denominarse “consultor”, “técnico consultor” o “ingeniero de software senior”, etc. Por supuesto, nombre algunos otros puestos que crea que le interesan. También son posibles, como gerente de ventas de productos, gerente de producción y otros trabajos con experiencia relacionada con su especialización.

Ya sabes, a los examinadores siempre les gustan los candidatos agresivos. Si dices "No sé" en este momento, puedes perder una buena oportunidad. La respuesta más común debería ser "Estoy dispuesto a marcar la diferencia en el campo técnico" o "Espero desarrollarme de acuerdo con las ideas de gestión de la empresa".

7. ¿Qué dicen tus amigos de ti?

Consejos de respuesta: Me gustaría entender tu personalidad y tus problemas para llevarte bien con los demás.

Ejemplo de respuesta: "Todos mis amigos dicen que soy una persona confiable. Porque una vez que prometo algo a los demás, definitivamente lo haré. Si no puedo hacerlo, no lo haré fácilmente". ." Promesa.

Ejemplo de respuesta: "Creo que soy una persona relativamente tranquila y puedo llevarme bien con diferentes personas. Cuando me llevo bien con los demás, siempre puedo considerar los problemas desde la perspectiva de los demás."

8. ¿Tiene alguna otra pregunta que hacer?

Consejos de respuesta: Esto de la empresa La pregunta parece prescindible, pero en realidad es muy importante. A las empresas no les gusta la gente que dice "sin preguntas" porque prestan gran atención a la personalidad y la capacidad de innovación de los empleados. A las empresas no les gusta que los solicitantes de empleo hagan preguntas sobre beneficios personales. Si alguien hace esto. P: ¿Su empresa tiene algún programa de capacitación para nuevos empleados? ¿Puedo participar? ¿O cuál es el mecanismo de promoción de su empresa? La empresa lo recibirá porque refleja su pasión por el aprendizaje y su lealtad hacia la empresa. tu ambición.

9. Si nuestra empresa te contrata a través de esta entrevista, pero después de trabajar un tiempo resulta que no eres apto para este puesto, ¿qué harías?

Consejos de respuesta: Después de un tiempo, descubrí que el trabajo no es adecuado para mí. Hay dos situaciones:

1. Si realmente amas esta profesión, entonces debes continuar aprendiendo. y aprender humildemente conocimientos y manejo empresarial de líderes y colegas, comprender la connotación espiritual y los requisitos profesionales de esta profesión y esforzarse por reducir la brecha;

2. es mejor cambiar de carrera lo antes posible para encontrar la carrera que más le convenga y la carrera que ama, entonces sus perspectivas de desarrollo serán mayores, lo que será beneficioso para la unidad y el individuo. 10. Al completar un determinado trabajo, crees que el método requerido por el líder no es el mejor y tienes más buenos métodos, ¿qué debes hacer?

Consejos de respuesta: ①. respetaré y obedeceré las disposiciones laborales del liderazgo; al mismo tiempo, encontraré oportunidades en privado para expresar mis pensamientos con tacto y veré si el líder puede cambiar de opinión;

② si lo hace; no adopte mi sugerencia, también completaré el trabajo seriamente de acuerdo con los requisitos del líder;

③ Además, en un caso, si la solicitud del líder va en contra de los principios, plantearé resueltamente objeciones si el líder; Todavía es terco, no dudaré en informarlo al líder superior

11 Si ocurre un error en su trabajo y causa pérdidas financieras a la empresa, ¿qué cree que se debe hacer? p>

Consejos de respuesta:

① Mi intención es trabajar duro para la empresa. Si eso causa pérdidas financieras, creo que la primera prioridad es El problema es encontrar formas de compensar o recuperar. las pérdidas económicas. Si no puedo asumir la responsabilidad, espero que la unidad pueda ayudar a resolverlo;

② Es una cuestión de responsabilidad, si es mi responsabilidad, estoy dispuesto a hacerlo. castigado; si es un error de otra persona en un equipo del que soy responsable, no puedo disfrutarlo. Como equipo, debemos apoyarnos unos a otros para completar el trabajo, consolar a los colegas y ayudar a los colegas a descubrir las razones y resumir las experiencias.

③ Resume experiencias y lecciones. Es imposible que una persona cometa errores en su vida. Lo importante es aprender de los errores propios o ajenos y evitar errores similares en el trabajo futuro. propios métodos de trabajo y analizar los problemas si la profundidad e intensidad eran insuficientes, dando lugar a errores evitables.

12. ¿Qué harás si no eres admitido en este examen?

Consejos de respuesta: La sociedad actual es una sociedad competitiva. Esto también se puede ver en esta entrevista. Si hay competencia, habrá pros y contras, y si hay éxito, a menudo habrá fracaso. gente exitosa Hay muchas dificultades y reveses detrás de esto. Si fallas esta vez, será solo mediante la acumulación de experiencia que podrás crear un ganador completo. Veré este fracaso correctamente desde los siguientes aspectos.

Primero, debemos atrevernos a afrontarlo, no desanimarnos ante este fracaso y aceptar la realidad de que hemos perdido esta oportunidad y lo haremos. No mirar atrás, reflejando la resistencia a este fracaso desde la voluntad psicológica y el espíritu. Debes tener confianza y creer que después de esta experiencia podrás lograrlo y superarte a ti mismo a través del trabajo duro.

En segundo lugar, sé bueno reflexionando y reflexionando cuidadosamente sobre la experiencia de esto. entrevista y podrá aprender de su propia experiencia. Encuentre la brecha con el ángulo. Trátese correctamente, evalúese de manera realista, observe dialécticamente sus propios pros y contras y sea una persona sensata.

En tercer lugar, salga de las sombras, supere la presión psicológica que este fracaso le ha traído y Recuerde siempre sus debilidades, tome precauciones antes de que sucedan, fortalezca el aprendizaje y mejore la propia calidad.

Cuarto, trabaje en serio después de regresar a la unidad original, trabaje con los pies en la tierra. -seis líneas, quiero ser el mejor en mi carrera y esforzarme por lograr ciertos resultados en este puesto.

Quinto, seguir con el buen trabajo Siempre ha sido mi sueño convertirme en ingeniero de software o. ingeniero de redes. Si tengo la oportunidad en el futuro, seguiré participando en la competencia.

13. fue él quien lo hizo, ¿qué debes hacer?

Consejos de respuesta: No le pediré al líder superior que me explique este asunto primero. Tomaré la iniciativa de comunicarme con mi supervisor, porque la comunicación es la mejor manera de resolver las relaciones interpersonales, pero el resultado será. Dos tipos: 1. Mi supervisor se da cuenta de su error y creo que decidiré si lo perdonaré en función de la situación específica. 2. Si me amenaza aún más, no dudaré en informarlo a mi superior. porque hacerlo tendrá un impacto negativo y será perjudicial para el trabajo futuro.

14. ¿Qué opinas sobre el cambio de empleo?

Consejos de respuesta: (1) El "salto de trabajo" normal puede promover un flujo razonable de talentos y debe ser apoyado.

(2) El cambio de trabajo frecuente es perjudicial para ambos; unidad y el individuo y debe oponerse.

15. Te resulta difícil llevarte bien con tus compañeros y tu jefe en el trabajo.

Consejos de respuesta:

①Obedeceré las instrucciones del liderazgo y cooperaré con el trabajo de mis colegas.

② Buscaré las razones dentro de mí y analizaré cuidadosamente si no estoy haciendo mi trabajo lo suficientemente bien como para satisfacer a mi jefe e incomodar a mis compañeros. También debes fijarte si no te está yendo bien en el trato con los demás. Si este es el caso intentaré corregirlo.

③Si no encuentro el motivo, buscaré la oportunidad de comunicarme con ellos y pedirles que me señalen mis defectos. Corrija cualquier problema rápidamente.

④ Como excelente empleado, siempre debo centrarme en la situación general. Incluso si mis líderes y colegas no me entienden durante un período de tiempo, haré bien mi trabajo y aprenderé de ellos con humildad. Creo que me verán trabajando duro y un día me sonreirán.

16. Suponga que trabaja en una determinada unidad, sus logros son sobresalientes y es reconocido por su líder. Pero al mismo tiempo descubre que sus compañeros se están alejando cada vez más de usted. ¿Qué opina de este problema? ¿Qué vas a hacer?

Consejos de respuesta:

①Es bueno obtener el reconocimiento de su líder si tiene logros sobresalientes. Trabajará más duro en el futuro.

②Revise si. está satisfecho con su trabajo El entusiasmo supera el entusiasmo por la comunicación entre colegas y fortalece la comunicación y los intereses y pasatiempos comunes entre los colegas.

③En el trabajo, no lastimes la autoestima de los demás

④Deja de causar problemas delante del líder

⑤Esté dispuesto a ayudar a los demás

17 ,¿Has asistido a algún curso de formación recientemente? Hablemos del contenido del curso de formación.

¿Está financiado por la empresa o es autofinanciado?

Consejos de respuesta: Participé por mi cuenta y es un curso de capacitación en Beida Jade Bird (puedes hablar más sobre las técnicas que aprendiste).

18. ¿Cuánto sabes sobre nuestra empresa?

Consejos de respuesta: antes de acudir a la empresa para una entrevista, consulte online el negocio principal de la empresa. Por ejemplo, su empresa tiene la intención de cambiar su estrategia y fortalecer la cooperación OEM con los principales fabricantes extranjeros. La parte de su propia marca se realizará a través de distribuidores extranjeros.

19. Cuéntanos ¿tu motivación para elegir este trabajo?

Consejos de respuesta: Esto es para conocer el entusiasmo y la comprensión del trabajo del entrevistador, y para evaluar a aquellos que vienen a realizar el examen por capricho. Si no tienen experiencia, se puede enfatizar "incluso si". Los tipos de trabajo son diferentes, también espero tener la oportunidad de utilizar mi experiencia previa”.

20. ¿En qué dirección técnica eres mejor?

Consejo de respuesta: No está de más hablar de cursos relacionados con el puesto al que postulas y mostrar tu entusiasmo.

21. ¿Qué puedes aportar a nuestra empresa?

Consejos de respuesta:

① Si puede, intente decirles que puede reducir sus tarifas: "He recibido capacitación profesional de Beida Jade Bird durante casi dos años y Inmediatamente podrás ir a trabajar ".

② Las empresas quieren saber qué pueden hacer los futuros empleados por la empresa. Los solicitantes de empleo deberían repetir sus puntos fuertes y luego decir: "Con mis capacidades, puedo ser un excelente empleado y desempeñar un papel en la organización". ." capacidades, aportando alta eficiencia y más beneficios a la organización.” A las empresas les gustan los solicitantes de empleo para demostrar sus habilidades para el puesto que están solicitando. Por ejemplo, al postularse para un puesto de marketing, puede decir: "Puedo desarrollar una gran cantidad de nuevos clientes. Al mismo tiempo, puedo ofrecer más". servicios integrales y bien pensados ​​para los antiguos clientes y desarrollar nuevos para los antiguos clientes". demanda y consumo".

22. ¿Cuáles son las tres palabras que mejor te resumen?

Consejos de respuesta:

Las tres palabras que uso a menudo son: gran adaptabilidad, sentido de responsabilidad y coherencia al hacer las cosas. Explíquele al examinador con ejemplos específicos.

Consejos de respuesta: Encuentra algunas personas que estén llenas de espíritu de trabajo en equipo. Aquí tienes una historia real: alguien fue rechazado porque su afición era el buceo en aguas profundas. El examinador dijo: Como se trata de una actividad en solitario, no estoy seguro de que pueda adaptarse al trabajo en grupo.

24. Como entrevistado, califícame

Consejos de respuesta: Intenta enumerar cuatro ventajas y una desventaja muy, muy, muy pequeña (puedes quejarte de las instalaciones, nadie lo hará). (tenga en cuenta las deficiencias de no tener un responsable claro).

25. ¿Cómo entiende el puesto al que se postula?

Consejos de respuesta: Explica las responsabilidades del trabajo, las tareas y la actitud laboral.

26 ¿Qué te gusta de este trabajo?

Consejo de respuesta: ¡Creo que todos deben tener la respuesta en mente! Todos tienen valores diferentes y, naturalmente, los estándares de juicio serán diferentes. Sin embargo, al responder la pregunta del entrevistador, no debe expresar su propia psicología de manera demasiado directa, especialmente en lo que respecta al salario, pero algunas respuestas inocuas son buenas. , la naturaleza y el contenido del trabajo que se adapta a sus intereses, etc. son buenas respuestas. Sin embargo, si puede pensar detenidamente en lo que hace que este trabajo sea único en este momento, creo que mejorará enormemente durante la entrevista.

27. ¿Por qué deberías renunciar?

Consejos de respuesta:

① Ten cuidado al responder esta pregunta, no importa cuánto te hayan agraviado en el trabajo anterior. , No importa cuántas quejas tengas sobre la empresa, nunca las expreses. En particular, debes evitar criticar a los propios supervisores de la empresa y evitar las emociones e impresiones negativas del entrevistador. Se recomienda que la mejor forma de responder esta vez sea. culparse por el problema, como si siente que no hay espacio para el aprendizaje y el desarrollo en el trabajo, quiere aprender más en la industria relacionada con el trabajo de la entrevista o su trabajo anterior no está en línea con su plan de carrera , etc., la respuesta debería ser positiva.

② Espero conseguir un mejor trabajo, y si se presenta la oportunidad, la aprovecharé; siento que mi trabajo actual ha llegado a su punto máximo, es decir, no hay oportunidad de ascenso.

28. Cuéntenos su opinión sobre las tendencias de desarrollo de la industria y la tecnología.

Consejos de respuesta: Las empresas están muy interesadas en esta pregunta y sólo los solicitantes de empleo bien preparados pueden aprobarla. Los solicitantes de empleo pueden buscar directamente información en línea sobre el sector industrial al que se postula. Sólo una comprensión profunda puede producir conocimientos únicos. La empresa cree que los solicitantes de empleo más inteligentes saben mucho sobre la empresa para la que están entrevistando, incluidos sus distintos departamentos y su estado de desarrollo. Pueden mencionar lo que saben al responder preguntas en la entrevista. La empresa da la bienvenida a las personas que ingresan a la empresa como ". confidentes". en lugar de "ciegos".

29. ¿Cuáles son tus expectativas y objetivos para el trabajo?

Consejos de respuesta: Esta es una pregunta utilizada por el entrevistador para juzgar si el solicitante tiene un cierto nivel de expectativas para sí mismo y si comprende el trabajo. Las personas que tienen objetivos de aprendizaje específicos para su trabajo generalmente aprenden más rápido y, naturalmente, es más fácil acceder al nuevo trabajo. En este momento, le sugiero que busque una respuesta específica según la naturaleza del trabajo. puedes responder así: " Mi objetivo es convertirme en un súper vendedor, promocionar ampliamente los productos de la empresa y lograr los mejores resultados de rendimiento. Para lograr este objetivo, definitivamente estudiaré mucho y creo que con mi actitud seria y Con una actitud responsable, podré lograr los mejores resultados. Para lograr este objetivo, también se pueden responder de esta manera otros tipos de trabajo, siempre que se modifique ligeramente el objetivo.

30. Cuéntanos sobre tu familia.

Consejos de respuesta: Cuando una empresa pregunta sobre cuestiones familiares durante las entrevistas, no es necesario conocer la situación familiar del solicitante y explorar la privacidad. A las empresas no les gusta explorar la privacidad personal, sino comprender la forma y el impacto. de antecedentes familiares del solicitante. Lo que las empresas quieren oír también es sobre el impacto positivo de la familia en quienes buscan empleo. Lo que más les gusta escuchar a las empresas es: ¡Amo mucho a mi familia! Mi familia siempre ha sido armoniosa. Aunque mi padre y mi madre son gente común, desde que era niño he visto a mi padre trabajar muy duro todos los días desde temprano hasta tarde en la mañana. Sus acciones han cultivado de manera invisible mi actitud seria y responsable. y espíritu trabajador. Mi madre es amable, entusiasta y servicial, por lo que es muy popular en el lugar de trabajo. Sus palabras y hechos siempre me han enseñado a ser una buena persona. La empresa cree que las relaciones familiares armoniosas tienen un impacto sutil en el crecimiento de una persona.

31. Respecto al puesto que postulaste, ¿qué crees que te falta?

Consejos de respuesta: a las empresas les gusta preguntar a los solicitantes de empleo sobre sus debilidades, pero los solicitantes de empleo inteligentes generalmente no responden directamente. Quieren ver solicitantes de empleo que: continúen repitiendo sus fortalezas y luego digan: "Creo que estoy calificado para este puesto y mi capacidad, pero me falta experiencia. Creo que puedo resolver este problema después de ingresar a la empresa". Puedo resolver el problema en el menor tiempo y tengo una gran capacidad de aprendizaje. Creo que puedo integrarme rápidamente en la cultura corporativa de la empresa y entrar en un estado de trabajo. "A las empresas les gustan los solicitantes de empleo que pueden evitar problemas difíciles de manera inteligente.

32. ¿Qué tipo de personalidad admiras?

Consejos de respuesta: Personas honestas, no rígidas y fáciles de tratar, personas que tengan "acciones prácticas".

33. ¿Cómo sueles afrontar las críticas de los demás?

Consejos de respuesta: ①El silencio es oro. No es necesario decir nada, de lo contrario la situación empeorará, pero aceptaré críticas constructivas ② esperaré a que todos se calmen antes de discutir;

34. ¿Cómo afrontas tus propios fracasos?

Consejos de respuesta: Ninguno de nosotros nace perfecto. Creo que tendré una segunda oportunidad para corregir mis errores.

35. ¿Qué te da una sensación de logro?

Consejos de respuesta: trabajar duro para tu empresa; hacer lo mejor que pueda para completar un proyecto

36.

Consejos de respuesta: Para mí poder encontrar un trabajo en este campo es lo más importante; poder trabajar en tu empresa es lo más importante para mí.

37. ¿Por qué estás dispuesto a trabajar en nuestra empresa?

Consejos de respuesta: para esta pregunta, debe tener mucho cuidado. Si ha investigado la unidad, puede responder algunas razones detalladas, como "El entorno de desarrollo de alta tecnología de la propia empresa". me atrae.

", "Nací en la misma época que la empresa y espero unirme a una empresa que haya crecido conmigo. “Su empresa se ha desarrollado de manera constante y ha sido muy competitiva en el mercado en los últimos años. ” o “Creo que su empresa puede brindarme un camino de desarrollo único. "Esto demuestra que has investigado un poco y que tienes un plan a largo plazo más específico para tu futuro.

38. ¿Alguna vez has tenido una disputa con otras personas? ¿Cómo la resolviste?

Consejos de respuesta: Esta es la pregunta más peligrosa de la entrevista. En realidad, es una trampa tendida por el examinador. Nunca digas que la culpa es de nadie. Debes saber que resolver conflictos con éxito es imprescindible para los miembros de un equipo colaborativo. Capacidad. Si trabaja en una industria de servicios, esta pregunta es simplemente la parte más importante. Si puede conseguir el trabajo dependerá de su respuesta a esta pregunta. Quieren ver que usted sea maduro y dedicado. comprende tu madurez y tu capacidad para afrontar los problemas sin interferencias externas.

39. Pregunta: ¿Qué has hecho? ¿De qué estás más orgulloso?

Consejos de respuesta: ¿Esto es algo? oportunidad que le brinda el examinador para demostrar su capacidad para controlar su destino. Esto reflejará sus capacidades potenciales de liderazgo y su posibilidad de ser ascendido. Si solicita una unidad orientada al servicio, probablemente lo invitarán a almorzar. depende de tus conocimientos, de tus habilidades sociales y de tu desempeño general.

40 Eres nuevo en un departamento, un día un cliente viene a ti para resolver un problema, pero te esfuerzas por satisfacerlo. todavía no puedes satisfacer a las masas. Se queja de que la eficiencia laboral de tu departamento es baja. ¿Qué haces en este momento?

Consejos de respuesta: (1) En primer lugar, mantendré la calma. miembro, es normal encontrar varios problemas en el trabajo, la clave es cómo reconocerlos, responder positivamente y manejarlos adecuadamente (2) En segundo lugar, reflexionaré sobre los motivos de la insatisfacción del cliente. No pensó detenidamente en la solución del problema, y ​​​​el otro es ver si el cliente no comprende las regulaciones de servicio relevantes y realiza solicitudes que exceden las regulaciones. El tercero es ver si el cliente comprende las regulaciones relevantes, pero la solicitud. (3) Nuevamente, tome las contramedidas correspondientes según los motivos. Si es realmente desconsiderado, haga arreglos razonables de acuerdo con las regulaciones del servicio. El cliente proporciona una explicación si el malentendido se debe a que el cliente no comprende las disposiciones de la póliza. , le explicaré más para eliminar su malentendido; si la solicitud del cliente no cumple con las disposiciones de la política, se lo señalaré claramente (4) Nuevamente, le explicaré todo el asunto al líder, con la esperanza de hacerlo. Obtenga su comprensión y apoyo (5) No perderé mi entusiasmo y entusiasmo por el trabajo porque el cliente se quejó de mí, pero lo tendré en cuenta como siempre. El propósito de servir a los clientes es esforzarme por ser un empleado de confianza. por los líderes, la confianza de la empresa y los clientes satisfechos

41. ¿Qué dificultades previsibles tienes con este trabajo?

Consejos de respuesta: ① No es aconsejable hacerlo directamente. indique las dificultades específicas, de lo contrario la otra parte puede sospechar que el solicitante no es bueno ② Puede intentar tácticas indirectas y expresar la actitud del solicitante hacia las dificultades: "Algunas dificultades ocurren en el trabajo. Es normal e inevitable, pero siempre que usted Si tenemos perseverancia, buen espíritu de cooperación y una cuidadosa y suficiente preparación previa, cualquier dificultad podrá superarse. ”

Análisis: En términos generales, cuando se hace esta pregunta, las esperanzas del entrevistador son relativamente altas, porque los detalles del trabajo ya están discutidos, pero el entrevistador “engaña” la respuesta en el pensamiento convencional. Cuando el entrevistador hace esta pregunta, tiene dos propósitos: primero, ver si el solicitante es bueno en eso y si las dificultades mencionadas son problemas generalmente inevitables en este puesto. ¿El método difícil es apropiado y si la empresa puede proporcionar dichos recursos en lugar de tratar de comprender la actitud del solicitante ante las dificultades?

42. Si te contrato, ¿cómo realizarás tu trabajo? ”

Consejos de respuesta: ① Si el solicitante no comprende lo suficiente el puesto que solicita, es mejor no decirle directamente el método específico para realizar el trabajo ② Puede intentar utilizar tácticas indirectas; para responder, como “Escuche primero. Después de recibir las instrucciones y requisitos del líder, comprenderemos y nos familiarizaremos con la situación relevante, luego formularemos un plan de trabajo a corto plazo y lo presentaremos al líder para su aprobación, y finalmente lo llevaremos a cabo. realizar el trabajo según el plan. ”

Análisis: El objetivo principal de esta pregunta también es comprender la capacidad de trabajo, la planificación y la organización del solicitante, y el objetivo es conocer los detalles si sigue las tácticas indirectas mencionadas en la línea de pensamiento. , el entrevistador pensará Evite la pregunta. Si aún la evita después de ser guiado varias veces, esta persona definitivamente no será contratada

43. ”

Consejos de respuesta: ① La conciencia del solicitante sobre sus propios requisitos se puede juzgar a través de la “esperanza” del solicitante hacia el superior. Esto es tanto una trampa como una oportunidad. ② Es mejor evitar preguntas específicas; ③ Por ejemplo, "Como recién llegado que acaba de ingresar a la sociedad, debo pedirme que me familiarice con el medio ambiente y me adapte al medio ambiente lo antes posible. No debo proponer ningún requisito para el medio ambiente. Como Mientras pueda utilizar mi experiencia, haré lo mejor que pueda". Bien

Análisis: una mejor respuesta a esta pregunta es: Espero que mis superiores puedan darme más orientación en el trabajo y señalar los errores en mi trabajo inmediatamente. En resumen, desde la perspectiva de una orientación superior, no habrá fallas importantes.

44. Al realizar una determinada tarea, crees que el método requerido por el líder no es el mejor y tienes una mejor manera de hacerlo.

Consejos de respuesta:

①. En principio, respetaré y obedeceré las disposiciones laborales del liderazgo, al mismo tiempo, encontraré oportunidades en privado para expresar mis pensamientos con tacto; tono consultivo. Mire si el líder puede cambiar de opinión;

② Si ​​el líder no adopta mi sugerencia, también completaré el trabajo en serio de acuerdo con los requisitos del líder. p> ③. Hay otra manera. Si la solicitud del líder va en contra de los principios, plantearé resueltamente objeciones si el líder todavía es terco, no dudaré en informarlo al líder superior.

45. ¿Qué harás si no estás de acuerdo con tu superior? ”

Consejos de respuesta: ① Generalmente puedes responder así: “Le daré a los superiores las explicaciones y recordatorios necesarios. En este caso, obedeceré las opiniones de los superiores. ” ② Si está siendo entrevistado por el gerente general y hay otro gerente para el puesto que está solicitando y el gerente no está presente en ese momento, puede responder así: “Para cuestiones sin principios, lo haré obedecer las opiniones de mis superiores, y para asuntos relacionados con la empresa espero informar los principales temas de interés a los líderes de nivel superior. ”

Análisis: La respuesta estándar a esta pregunta es la idea 1. Si respondes con 2, definitivamente morirás. No has descubierto la situación interna de la empresa y quieres hacer una. pequeño informe primero. Nadie se atreve a hacer esto.

46 “Te falta experiencia laboral, ¿cómo puedes estar calificado para este trabajo? ”

Pensamiento convencional: ① Si la unidad de contratación hace esta pregunta a los solicitantes recién graduados, significa que a la empresa de contratación realmente no le importa la "experiencia". La clave depende de cómo responda el solicitante; respuesta a esta pregunta Es mejor reflejar la sinceridad, el ingenio, el coraje y la dedicación del solicitante ③ Por ejemplo, "Como recién graduado, carezco de experiencia laboral, por lo que he aprovechado varias oportunidades para trabajar parcialmente; tiempo en esta industria durante mis estudios. También descubrí que el trabajo real es mucho más rico y complicado que el conocimiento de los libros. Sin embargo, tengo un fuerte sentido de responsabilidad, adaptabilidad y capacidad de aprendizaje, y soy bastante diligente, por lo que puedo completar con éxito varias tareas durante mi trabajo a tiempo parcial y me he beneficiado enormemente de la experiencia que adquirí. Tenga la seguridad de que mis estudios escolares y mi experiencia laboral a tiempo parcial me califican para este puesto. ” Comentario: La respuesta a esta pregunta es aceptable. Es mejor resaltar su capacidad para soportar las dificultades, su adaptabilidad y su capacidad de aprendizaje (no su rendimiento académico).